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酒店主管竞聘演讲 尊敬的酒店领导、同事们： 大家好！我竞聘的岗位是酒店主管， 感谢领导为我们提供了 这次公平竞争的机会， 我会珍惜好这次机会， 诚恳的接受领导和 同志们的检验和挑选。 以下是我的竞聘优势： 一是具有较强的个人素质， 善于磨砺自我。多年来，我始终 坚持用业绩说话，在基层管理工作中，带领员工完成 a座、b座 开业筹备等重要工作，多次在公司或部门组织的活动担任主持人 工作。要求员工做到的自己首先做到， 努力提高业务技能， 在获 全县酒店服务技能竞赛二等奖，州服务技能竞赛获三等奖。 二是具有较强的创新意识， 敢于挑战自我。创新是酒店发展 的生命线，在工作中我注重创新，尤其是注重管理机制的创新， 比如：实行日常房务管理工作责任制， 把工作责任细化到人； 在 班组上采取公开竞聘的机制， 善于授权给员工，鼓励他们放手工 作，邀请员工一起参与一些讨论，制定工作思路，激发他们为酒 店发展建言献策。 三是具有良好的管理能力， 勇于超越自我。在领班这个岗位 上多年的历练，形成了一套较为成熟的管理经验， 在b座负责工 作以来，工作氛围有了较大改善，员工流失率大大降低，特别是 今年，流失率在#%代管的黄星保洁公司员工流失率也相对较低。 今天参与竞聘，我认为自己具备的最大优势是具有很高的工 作责任感，这是做好任何事情的前提， 如果竞聘成功，我要从以 下几个方面着手开展工作： 一要收人心，建团队，奋力提升酒店核心竞争力。没有一流 的团队，就没有一流的企业， 员工的素质决定酒店的发展。 首先 从抓队伍、建团队入手，加强业务培训（制定培训政策、确定培 训需要、制定培训计划、评估培训效果），#、继续实行以员工生 日为主题的团队活动、以增进员工感情的方式来提高团队凝聚 力，设置特殊贡献奖励机制，在公司薪酬制度之外增加特殊奖励，营造人员“进得来、留得住、干得好“的良好氛围， 为顾客提供更加人性化、个性化服务，团队。融合岗位工作，建设全新的酒店经营二要拓市场、推改革，努力提高酒店经济效益。努力完成考核指标，提高客房入住率今年b座房间入住率保持在 力，设置特殊贡献奖励机制， 在公司薪酬制度之外增加特殊奖励， 营造人员“进得来、留得住、 干得好“的良好氛围， 为顾客提供 更加人性化、个性化服务， 团队。 融合岗位工作，建设全新的酒店经营 二要拓市场、推改革， 努力提高酒店经济效益。 努力完成考 核指标，提高客房入住率 今年b座房间入住率保持在##%左右， 如何进一步开拓市场空间， 我认为一要抓旅行团队服务， 升级服 务标准，制定旅行团队接待流程，做好旅行社客人的接待； 二要 开拓会议团队：周一至周四， 销售方向主攻会议团队； 三是灌输 全员营销意识，制定散客售房计划， （散客入住率为##%）制定 每月的散客销售数量，并给予员工额外的销售提成，并健全散客 每月的散客销售数量，并给予员工额外的销售提成， 销售登记制度；四是提高协议散客的房间价格， 协议散客是整个 酒店最大的客源，b座所占比例高达##%要在散客价与协议散 客价之间实行弹性价格； 五要增设服务设施，满足客人多元化需 要。向公司申请将一楼的乒乓球室、 桌球室划归客房部管理， 解 决大堂客服设施少、 客人疏导难的问题。 在使用频率不高的健身 房设置一个土特产专柜。（此举不仅能增收，还能在客人等待入 住时起到疏导作用）；七要加强对客人的管理，健全客时档案， 培养忠诚度较高的客户。 三是减能耗、促节能， 着力降低酒店运行成本。 继续加强物 资管理工作，健全每间房的物资档案， 定期盘查清点，低耗品专 人负责制；能耗方面，建立节水、节电日常检查制度，指配专人 跟进每月的能耗情况；设施方面，鉴于b座设施设备较多的问题， 设施维修的控制是关键， 设立设施设备问题交接制度， 有专人分 管，每项工作安排专人跟进并时时关注， 每月及时公开各类账务， 让员工了解每月的各类能耗费用。 四是增品位、显文化， 全力提升酒店客房服务档次。 把b座 客房定位在满足中端客户争取高端客户上，在客房设置上下功 夫，营造更高品位的客房，如在房间内增设富有弥勒民族文化特 色的装饰品，摆放绿色植物增添房间生气， 节假日对房间进行节 日特性性布置等，使房间布置更具特色品位。 在房间增设拖鞋摆 放数量和种类，更好地为客人泡澡提供方便。 酒店最需要什么样的管理者？我认为最需要的是有高度 责任感、果敢的创新意识和广阔发展视野的人， 而我正属于这样 的人。在任何岗位上，我相信用心把事情做好 ，努力就会得到肯 定竞聘演讲稿。