电子商务概论 电子商务概论 1第一章 褚橙互联网思维营销.docxVIP

褚橙互联网思维营销案例情景 褚橙是由褚时健种植于云南的一种冰糖橙，以味甜皮薄著称，甜中微微泛着酸，像极了人生的味道，由于它是由昔日烟王红塔集团原董事长褚时健种植而得名，结合褚时健不同寻常的人生经历，因此也叫励志橙，褚橙不论是从销量上还是人气上都非常高，深受广大用户喜爱。褚橙的成功主要得益于其充分利用互联网思维，与本来生活网合作，选择在粉丝活跃度高的微博平台上进行推广。 一、微博营销内容策划 褚橙团队关于营销内容的策划依照以下两个步骤展开： 第一步：选定营销主题。要进行营销活动内容的策划，首先要选定一个富有吸引力的营销主题，围绕主题展开相应的营销推广活动。褚橙团队借助本来生活官方微博，将本次营销推广活动的主题确定为“褚橙第六季”。 第二步：策划推广内容。营销推广内容的策划是整个营销推广工作的核心，营销内容是否新颖独特、能够吸引用户的关注并促使用户购买关系着整个营销推广的成败，同时，进行营销活动策划还应紧扣活动主题，围绕所选定的主题进行展开。由于褚时健特殊的人生经历，褚橙又被称为励志橙，基于此，褚橙团队联合本来生活网，以“褚橙第六季”为主题，并围绕微博话题#坚守品质##相信时间的力量#为本次营销推广活动进行内容策划。 本次营销策划的亮点在于充分利用大家所熟知的刘帅良、徐嘉苇、温雅等名人明星，将褚橙的成熟过程与明星个人的成长和成功历程相结合，分别为刘帅良、徐嘉苇、温雅策划了以“时间历久弥新，与你经历成长，分享硕果”“我愿意拼尽全力，站在舞台上光芒万丈”“成熟是一瞬间的事，成长却是一辈子的事”为主题的宣传海报，并借助他们的个人微博对褚橙进行宣传推广，通过向粉丝讲述明星的成长需要时间积淀的同时，意在表明褚橙在经过了一年的生长期，已经成熟，巧妙地将褚橙的生长过程与人的成长过程相联系，通过激发用户的共鸣达到产品营销的效果。 二、微博推广 营销内容策划完成之后，褚橙团队关于褚橙的营销推广方案按照以下三个步骤展开： 第一步：确定推广时间。褚橙作为季节性较强的时令水果，选择合适的推广时间，能够最大程度地提升营销推广信息的到达率，确保褚橙在上市之前已经被广大用户熟知。 褚橙团队选择在褚橙上市前的两到三个月进行宣传推广和预售，在微博平台进行大规模推广，充分利用上市前的两到三个月时间，将褚橙的产品信息传递至用户，尽可能地让用户记住并预购产品。 第二步：褚橙团队选择与本来生活网深度合作，充分利用本来生活微博平台拥有的16.7万粉丝以及众多名人、明星资源进行宣传推广，为褚橙吸引了大量的关注度。 第三步：借助相关媒体微博如“天下网商”“昆明信息港”等渠道对产品进行宣传，利用互联网的力量达到营销推广的目的。 三、进行微博推广后期维护 前期的宣传推广工作完成之后，产品营销的工作并没有真正结束，还要在推广工作之后对产品信息及营销推广内容进行定期或者不定期的维护，建立起用户对产品的信任，为再次购买做好铺垫。 褚橙团队选择在进行产品营销推广的同时，对微博平台的推广信息及时进行维护。通过随时更新褚橙的采摘、物流运输等信息状况，在留住预购用户的同时开发了新的用户；通过及时回复用户反馈信息，与用户保持沟通，建立起用户对产品的信任。 综上，褚橙团队借助互联网思维，选择利用微博平台对其产品进行营销推广，并精心策划营销内容、选择诸多知名媒介以及名人明星合作、对微博推广内容进行后期维护，最终使得褚橙一上市就经常出现供不应求的状况。