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关于企业数字化转型的平台战略 左少燕 黄飞杰 肖骏 摘 要：当前，数字化转型可视为企业可持续发展的主要路径。数字化转型不仅涵盖技术转型，还囊括了以客户驱动的战略性业务转型。本文对企业数字化转型的平台战略进行了分析，希望可以为相关人员提供一定的帮助。 关键词：企业;数字化转型;平台 数字化转型，其不单纯指实施数字技术，还涉及各个部门的组织变革以及思维方式转型等层面。可以说，数字化转型是一个长期过程，需要全体员工的共同参与。为此，企业需要明确数字化转型的意义，了解数字化转型过程中存在的不足，并制定相应的科学战略。 企业数字化转型的必要性分析 近年来，由于社会经济进程的推进速度不断加快，我国传统企业在经营阶段面临的冲击越来越多。并且，传统企业的经营理念、业务水平以及管理模式相对滞后，不能适应科学技术以及互联网的飞速发展，无法迎合当前时代发展的具体需求[1]。所以，对于企业而言，在经营方向要朝着可持续且良好的方向迈进，一定要强化对数字化转型的重视，依据当前时代发展的趋势，积极进行创新和改革，大力发展数字经济，制定科学有效的数字化转型平台战略。 企業数字化转型的误区分析 1.对数字化转型理解不到位 不管是在信息化层面，还是在数字化层面，信息系统本身只可以提供相应的技术解决方案，要想真正发挥其效能和作用，仍需要依托企业对系统的科学利用。比如，某企业其虽然已经实施了一套具有较强先进性的库存管理系统[2]，然而，该系统在上线多年以来，企业都没有组织过全面的库存盘点，不能切保障账实相符。同时，企业也没有组织过生产易耗品以及备品备件的耗用成本分析，导致不能综合发挥库存管理系统的有效性及价值。 2.误认为数字化是将信息推倒重来 数字化转型并不是对企业传统信息系统的全面否定，重新进行规划和组织，而不断优化、整合和完善现有信息化系统。与企业的流程再造或优化信息化的过程相比，数字化转型对企业进一步扩大经营规模以及长远发展，都具有非常大的促进作用和现实性。近年来，大数据、云计算以及人工智能等新兴技术水平的提升速度日益加快，企业在实际的生产和经营阶段，在各项业务流程层面，将客户当成导向和核心，并在全面掌握企业整体规划的前提下，适度融入生态环境[3]。通常，数字化转型可以提供海量的数据，能够实现智能化分析的目标，前瞻性特点也比较明显 ，提供的大量数据以及智能分析能力，能够切实实现共享经济以及协同创造等各种新型业务模式。 3.将实现数字化作为主要战略目标 从宏观角度分析，在数字化转型过程中，通过传感器扫描等手段实现的数字化只是初期阶段，并不是终极目标。比如，某企业针对已经上线并应用的影像管理系统，对其批量扫描方式展开高效运用，能够在影像系统内部，将全部的物流单据输入其中，不仅全面提升了工作的便捷性，也加强了信息在查询过程的实效性，使得物流档案更加健全[4]。但是，在数字化平台的实现方面，并不能完全实现既定标准，鉴于影像数据无法对索引进行构建，也无法进一步达到数据分析的目的。因此，需要依托移动化以及OCR等技术，让相关作业以及查询等内容逐步迁移到移动端，以促进工作效率的综合提升。 4.对数据自身问题的关注度不足 企业在实际的经营和发展过程中，在落实数字化转型这一重要决策的前期阶段，往往会产生非常多的数据。然而，能够真正被有效利用，并且可以为企业创造一定价值的数据，则相对较少。但是，针对已存在的数据并没有制定出统一的标准，致使数据的提供经常出现实效性不足的问题，很多数据的质量相对较低。因而，从企业层面进行分析和考量，借助何种方式对数据进行管理，彻底处理数据质量、效率等层面存在的问题，是目前企业数字化转型阶段亟待解决的关键问题。 企业数字化转型的平台战略分析 1.打造成体系的数字化组织决策平台 就传统企业来说，通常依托独立业务单元开展自动化决策。而在数字化变革的浪潮下，如企业依然沿用这种方法，则无法更好地满足企业的发展需求，无法有效地实现资源配置精准化以及组织生产自动化等需求，更不能达到网络化目标，不利于企业的整体转型发展。所以，对于企业而言，必须要加速实现数字化组织决策体系的转型与重构[5]。 企业应该不断优化和改进自身业务，加快建设企业内部数字化组织能力，尤其是数字化管理创新以及数字化运营能力层面，必须要加大建设力度，企业组织效率的提升，也会推进企业的可持续发展进程。 2.打造有能力的数字技术创新支撑平台 一般而言，所谓的数字技术创新平台，具体是指融合数字技术，对数据信息资源进行科学聚合。企业通过对数字技术创新能力平台的合理构建，不仅可以辅助企业实现数据全产业链管控的目的，还能够在ICT基础设施赋