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人力资源部招聘人员胜任素质模型 10.1人力资源部人员胜任素质模型 原则性 原则性 职 自信心 业 诚信慰识 素 服务慰识 养 主动性 10.2人力资源部人员职业素养定义表 抬以相关的规苹制度、法律条文作为自己做爭.做人的准则 一种对自己的观念.决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我 信仰 以诚实、善良的心态行使」:作权利、履行义务 在丄作中善于站在对方立场思考问题?满足对方需求的总:识 抬在日常工作中不需他人抬派.主动承担相应工作 抬个人形体上所具备的能让周用的人感觉其和蔼可亲.不受到职位.权威 亲和力 的约束所流霜出的一种情感力址 10.3人力资源部人员知识分级定义表 素质名称定义级别行为表现 素质名称 定义 级别 行为表现 了解员丄于?册与职位相关内容.了解公司发展历史，熟悉与木岗位 包括行业知识. 有关的管理制度、流程 公司文化（发展 了解行业状况，熟悉公司的历史、现状、未來发展方向以及相关管 历史.价值观 公司知识理制度、整休运作流程，了解公司整体战略规划以及战略步骤 公司知识 等）、组织结构、 洞悉行业状况重大变化与趋势?能基于公司整体战略规划以及战略 基木规萃制度 步骤对公司运作流程与制度提出系统、科学的建设方案.以支持、 和业务流程等 保证战略目标的实现 初步了解管理学原理及企业经营管理知识，1：作中能够理解企业的 一些人爭政策、管理措施 包括管理学、经堂握管理学.人力资源管理、组织行为等相关管埋知识，能够进行 包括管理学、经 管理济学.人力资源下届员工工作分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管知识管理.战略管理理工作 管理 济学.人力资源 下届员工工作分配、落实工作计划、对工作结果进行考核评价等管 知识 管理.战略管理 理工作 法、经济法、证免出现原则性错误法律券法及国家颁堂握匸作相关法律知识，「解其他法律知识.并能够运川于丄作之布的有关财务中.确保企业的经营在合法的条件下运行知识会计的规定?例精通与公司运营.财务匸作相关的全部法律知识?并能够灵活运用.如会汁准则、企在不违反法律、法规的情况下进行税务筹划、投融资等.控制经营业财务通则等成木，提岛资金运营效率.保证企业经营战略的实现 法、经济法、证 免出现原则性错误 法律 券法及国家颁 堂握匸作相关法律知识，「解其他法律知识.并能够运川于丄作之 布的有关财务 中.确保企业的经营在合法的条件下运行 知识 会计的规定?例 精通与公司运营.财务匸作相关的全部法律知识?并能够灵活运用. 如会汁准则、企 在不违反法律、法规的情况下进行税务筹划、投融资等.控制经营 业财务通则等 成木，提岛资金运营效率.保证企业经营战略的实现 在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一定修养?精 通管理学、企业管理等相关学科知识，并能够运用于实践.为企业 的财务管理、经营管理服务 包括公司法、税了解与工作相关的各项法律、法规，使自己的匸作合法、合规,避 包括公司法、税 主要包括三大 人力资源类知识.具体内了解A. B、C类知识的一般概念及内容框架.一般原理和方法, 人力资源 类知识.具体内 了解A. B、C类知识的一般概念及内容框架.一般原理和方法, 知识 容请参考表 有一定的人力资源管理总识，并能够独立处理人力资源匸作 10-3 2 ?可综合利用各种人力资i像知识处理员工之间的纠纷与抱組筹问 题 熟练学握三类人力资源知识，能够为企业人力资源述设与规划服 3级 务.并能够起到为人力资源壇值的作用 10.4招聘经理胜任素质模型 知识公司知识 知识 公司知识（3级） 经营知识（2级） 法律知识（2级） 人力资源知识（3级） 团队合作能力（2级） 识人用人能力（3级） 计划执行能力（3级〉 人际交往能力（3级） 思维陡力（3级）、表达能力（3级〉 沟通能力（3级人协调能力（3级） 职业素养 自佶心、诚侑总识 原则性、服务意识 丁作主动性、亲和力 招聘主管胜任素质模型 知识公司知识 知识 公司知识（3级） 经营知识（2级） 法律知识（1级） 人力资源知识（2级） 技能/能力 团队合作能力（2级） 识人用人能力（2级） 讣划执行能力（2级） 人际交往能力（3级） 思维能力（2级人表达能力（2级） 沟通能力（2级人协调能力（2级） 招聘专员胜任素质模型知识 招聘专员胜任素质模型 知识 公司知识（3级） 经营知识（1级） 法律知识（1级） 人力资源知识（2级） 技能/能力 团队合作能力（1级） 识人用人能力（I级） 讣划执行能力（2级） 人际交往能力（2级） 思维能力（1级人表达能力（2级） 沟通能力（3级人协调能力（2级）