品管圈推行管理办法.docxVIP

仅供个人参考 仅供个人参考 不得用于商业用途 不得用于商业用途 QCC品管圈推行管理办法 — 文件编号 WI/AOOO-04 页 码 1/4 版 本 0 生效日期 2006/07/24 1、目的 开展群众性的品管圈活动，是具体运用全面质量管理的思想、方法，实现全面、全员、 全过程质量管理的有效途径；也是调动广大员工的积极性和创造性， 发挥其聪明才智与经验， 不断提高团队精神和质量意识，不断提高企业质量管理水平和经济效益的好办法。为了广泛、 深入、扌L实地开展品管圈活动，更好地发挥品管圈的作用，特制定此品管圈推行管理办法。 2、 适用范围 本办法适用于公司各部门推行品管圈活动的管理。 3、 职责 1、 人力资源课负责组织各级人员的培训； 2、 公司品管圈推行委员会负责品管圈活动的归口管理和指导； 3、 各部门主管负责组织本部门品管圈活动的开展。 4、 品管圈和课题的注册登记 4.1品管圈由公司各部门员工自动自发组建或相关领导指令组建，并经民主选举产生品 管圈圈长，确定品管圈名称； 4.2填写《品管圈注册登记表》（F-01 ），经部门主管审核，报推行委员会登记备案；跨 部门的攻关型课题，须经主管领导审核确认，方可进行注册登记。未注册登记的品 管圈视为无效。如品管圈在运行过程中有圈员离职的情况，圈长应及时进行人员增 补，并到推行委员会进行注册登记； 4.3对注册后不能正常开展活动的品管圈，各级领导要关心帮助，如注册登记后，连续 2个月未开展活动，应予以注销；6个月没有成果的小组视为自动解散。已注册登记 的品管圈每年应到推行委员会进行一次登记确认； 批准 审核 作成 年 月 日 年 月曰 年 月曰 QCC品管圈推行管理办法 文件编号 WI/AOOO-04 页 码 2/4 版 本 0 生效日期 2006/07/24 4.4选定课题后，应按要求填写《品管圈课题注册登记表》 （F-02）,经部门主管审核， 报推行委员会登记；跨单位的攻关型课题，须经主管领导审核确认，方可进行注册 登记。未注册登记的课题不能参加最终评审； 5、品管圈活动的基本要求 5.1品管圈要利用业余时间定期开展活动，每月不少于两次，每项活动都必须认真、 如实、及时记录，有活动考勤，并注重各种方式基础资料的收集、整理和保管。品管 圈取得的成果，应写出成果报告书； 品管圈每6个月至少选定一个课题开展活动，课题难度要适当，一般以 3个月之 内能结束为好。小课题可分解为若干小专题，力求 1-2个月能完成一个专题； 品管圈活动必须充分发扬民主，广泛征求成员的各种意见，并建立品管圈活动标 准化的工作制度，确保正常活动秩序，提高工作效率； 5.4品管圈每开展一项专题研究、改善活动，都应严格遵循“计划、实施、检查、处理” 即PDCA!环的科学程序。注重数据和信息的搜集、整理、处理和数据统计工具等各 项科学方法的应用； 品管圈活动的基本程序 6.1选题。一般应根据企业方针目标和中心工作，根据现场存在的薄弱环节、根据客户 （包括下道工序）的需要来确定品管圈活动课题选择。品管圈的选题范围涉及企业 各个方面工作，如：提高质量、降低成本、设备管理、提高劳动生产率、安全生产、 改善环境、提高顾客（后段）满意率和加强企业内部管理等； 6.2确定目标值。课题选定后，应确定合理的目标值。目标值的确定要注重目标值的定 量化和注重目标值的可达成性； 6.3现状调查。为了解课题的目前状况，不惜认真做好现状调查。在进行现状调查时应 根据实际情况，应用不同的 QC工具（如调查表、排列图等），进行数据的搜集整理； 6.4原因分析。对调查后掌握到的现状，要发动全体组员动脑筋，想办法，选用适当的 QC工具（如鱼骨图、排列图等），进行分析，找出问题的原因； QCC品管圈推行管理办法 文件编号 WI/AOOO-04 页 码 3/4 版 本 0 生效日期 2006/07/24 6.5找出主要原因。经过原因分析以后，将多种原因，采用排列图，从中找出主要原因。 在寻找主要原因时，可根据需要应用排列图、分层法等不同分析方法； 6.6制定措施。主要原因确定后，制定相应的措施计划，明确各项问题的具体措施，要 达到的目的，谁来做，何时完成以及检查人。 6.7实施措施。按错施计划分工实施。圈长要组织成员，定期或不定期地研究实施情况， 随时了解课题进展，发现新问题要及时采取措施，以达到活动目标； 6.8效果检查。措施实施后，应进行效果检查。看其实施后的效果，是否达到了预定的 目标。如果达到了预定的目标，就可以进入下一步的工作；如果没有达到预定目标， 就应对计划的执行情况及其可行性进行分析，找出原因，在第二次循环中加以改进； 6.9措施巩固和标准。达到了预定的目标值，说明该课题已经完成。但为了保证成果得 到巩固，品管圈必须将一些行之有效的措施或