理工学校的期中、期末——网络营销---试卷.docxVIP

理工学校的期中、期末——网络 营销试卷 ■ ■ 不 不 K电子商务基础第第3页共13页 【电子商务基础】第 PAGE 【电子商务基础】第 PAGE #页共13页 不 ? ?号1 二—三四 ? ?号 1 二 —三 四 五 —总— 总 .?得 0 南朗理工学校 2014-2015学年考试 14级电商专业《电子商务基础》 期中测试 人： 审核人： 考试时间：60分钟 内命题 、?判断题。（共15 分） 名 姓… 线 …网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法 题和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织 交易活动实现的新型营销模式 （ ） 封级… ?班2..无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网 …答站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮 ……件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动, 密…属于高级网络营销 …3「企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营 ……销，是指通过企业自己的网站开展网络营显 要 ……动。企业网站是一个综合性的网络营销工具， °…为企业经营提供强力支持的 （ ） 搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络 营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习 惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息 传递给目标客户。（ ） 网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消 费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部 分，也可以说是网民中的现实消费者群体。 （ ） 网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中， 能使网络消费者产生购买行为的某些外在的驱 动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系， 购买动机导致购买行为。 （ ） 网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环 境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动， 是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析 依据。 （ ） 网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播 名…姓线…的与商务活动有关的各种信息的集合。网络商务 O言息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在 …网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时 …暮 为 存 储。 名…姓线 ( ) ::…目标市场是指企业在市场细分的基础上,为满足 …平实或潜在需求的消费者或用户，依据企业外在 的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。目 翹…标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群 丘也可以是某些需求。 ::… ( ) ….所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样 牛和购买行为的差异性，把局部市场划分为若干 ?…卜具有某种相似特征的用户群(称之为细分市场 要號子市场)，以便选择确定自己的目标市场。 ( ) 网络目标市场定位，是指勾画企业产品/服务 …桂网络目标市场即网络目标顾客心目中的形象， 使企业提供的产品/服务具有一定特色，适应一 定顾客的需要和偏好，并与竞争者的产品/服务 有 所 区 别 ( ) 核心产品层次是指用户在购买产品时希望从 产品中得到的基本效用，即购买者追求的核心利 益，这是购买的目的所在。 ( ) 网络营销渠道是指以互联网为通道实现商品 或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道 或 路 径。 ( ) 所谓在线客户服务，是通过在线客服沟通工 具，实现网民在访问网站或网页时，企业可以间 接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点 击呼叫互动沟通的一种网络营销方法，简称在线 客 服 ( ) ? ? ?10.? ? ?? ? ? ? ? ? 10. ? ? ? ? ? ? …11. 内 …和发展与这些私人的良好关系 …（ ）所谓客户关系管理，是指企业为了赢取新顾名 …和发展与这些私人的良好关系 …（ ） 所谓客户关系管理，是指企业为了赢取新顾 名 姓… 线 题客、保持老顾客，以不断增进企业利润为目的， …通过不断地沟通和了解客户，达到影响顾客购 封：…买行为的方法。（ ?班 13. ）网络编辑，是指利用相关专业知识及计算机和 ） 网络编辑，是指利用相关专业知识及计算机和 密…? ? ? 密… ? ? ? …14. （ ） 网络编辑职业道德是从事网络传播活动的人, 在长期的职业实践中形成的调整相互关系的行 ...为 规 范 的 总 和 。 规 范 的 总 和 。 ） 对营销主体而言，环境及环境因素是可控制 的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境 的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判 断。 （错） 信息发布型企业网站属于初级形态的企业网 站。 （对） 二、单选题（每题1.5分，共30分） 1.1、所谓网上直销，是生产商自己在网上直接面 向终端客户进行商品销售，而不经过（ 这一环节，客户自己在网上进行订购、下单。 A . 经 销 商 中间商 C . 供 应 商 D.批发商 2.所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的 （）开展网络营销活动。企业网站是一个综 合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力