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门诊挂号收费工作人员岗位职责 严格遵守国家的财经纪律，熟悉并执行医院各项财务管理制度。准 确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准。 确保医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清 单打印等工作，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。 工作认真负责，语言文明，态度和谐。熟练掌握收费程序和各项收费标 准。准时到岗，按时交接班，落实首接责任制，不推诿病人，做好窗口服务工 作。 根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、 籍贯、工作单位、住址等项目。 收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病 历、适量零钞、收费收据等工作。 备足零钱，收费现金要唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制 的票据，票据打印清晰。开收收据保留存根复核和备查。 收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱帐 相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱帐相符后，按时交纳负责人结算， 并储蓄到指定银行。除留存少量零钞外，不得留存大量现金。 严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录， 并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。 收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人，认真 保管和使用收费收据，不错用，不跳用。在值班时不得私白将非本室人员留宿 谈天等。 每日交班前要编制门诊收入日报表，盘点备用金，多缴少补，并做好 盘点情况记录工作。当日收入现金全部缴交财务负责人或财务管理部门。 保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁， 无污渍。 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 1 -本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 1 -公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： ) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 ) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 - - 3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7 ) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 办公用品的卫生管理应做到以下几点： ) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 ) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放 到原位。4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5 ) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。 6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设备的包装和报废设备以及不 用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点： ) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 ) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。 3) 禁止在办公区域抽烟。 4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。 5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 4.总经理办公室卫生应做到以下几点： 1 ) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 10元/次。 10元/次。