《市场营销学》考纲6第六章-市场竞争战略分析精品资料.docxVIP

第六章市场竞争战略分析 第一节竞争者分析 识记：⑴竞争者的涵义 答：竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相似， 并且所服务的目标顾客也相似的 其他企业。 ⑵从产业和市场两个方面识别竞争者的方法 答：⑴产业竞争观念。从产业方面来看， 提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一 种产业。 ⑵市场竞争观念。从市场方面来看，竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场 的企业。 ⑶战略群体内部和外部竞争的特点 答： 领会：⑴竞争者的反应类型 答：一般来说，竞争者的市场反应可以分为以下类型： ⑴从容不迫型竞争者。竞争者对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。 竞争者 缺少反应的主要原因有：他们可能感到顾客是忠于他们的；对竞争者主动行动的反应迟钝； 他们也可能没有作出反应所需的资金等。 ⑵选择型竞争者。竞争者可能只对某些类型的攻击作出反应， 而对其他类型的攻击则无动于 衷。竞争者可能经常对降价作出反应， 为的是说明对手的降价行为是枉费心机的， 奈何它不 得。但它对广告费用的增加可能不作任何反应，认为这些并不构成威胁。 ⑶凶猛型竞争者。这类公司对向其所拥有的领域所发动的任何进攻都会作出迅速而强烈的反 应。 ⑷随机型竞争者。有些竞争者并不表露可以预知的反应模式。 这一类型的竞争者在任何特定 情况下可能会也可能不会作出反应。 而且根据其经济、历史或其他方面的情况，无法预见竞 争者