4S店配件采购入库学习管理标准制度.docxVIP

. 备件采购入库管理制度 一、 为加强公司配件采购管理和控制，结合《备件采购入库管理规范》的相关规定，经公司研究特制定本制度。 二、 本制度所指的采购包括备件厂家采购、合作供应商外采采购及非合作供应商外采 采购。 三、 备件采购流程 1、备件备货采购由配件经理根据库存需求，结合半年出库排名制定《配件采购计 划表》 自审签字后， 报请售后经理审批签字， 再报给总经理审核同意后方可进行采购。 2、前台订单，由前台人员开具收据带客户将定金交至财务，配件部收到前台的定 金条（或复印件）并核实并符合常用配件销售价 50%，非常用配件销售额 80%，前 台每次订货填写配件需求表发送至配件邮箱确认订货， 由配件部建立台账并留存定 金条，售后经理抽查公司监督。 3、索赔订单，在索赔需求订购单中。必须由维修技师签字，索赔员签字、配件经 理签字方可订货，配件到货后索赔员第一时间通知客户回厂维修，客户 7 个工作日 内没有回厂更换，索赔员再次致电确认更换时间。 4、发生紧急订单 /特急订单排除厂家无货配件，必须填报紧急 /特急订单申请表说用 原因，部门经理签字、总经理审核。 四、 验货入库流程 1、配件到站时配件人员负责清点货物数量与清单一致， 必须有维修技师协助验货， 必须做到 100%验货。配件入库要有入库单，到货清单有签字和入库记录，对质量不过关的配件，要及时与供应商联系，及时做退货处理，对于厂家到的备件如果有损坏 错件等要报索赔处理。未验收而进库的发现货损及质量问题，由仓库人员负责。 2、验货合格后在与送货方签字确定，到货清单中协助技师签字，配件人员签字确 定。在入库前要整理库房，为新到备件的摆放提供空间 . . 配件入库要有入库单， 到货清单有签字和入库记录， 对质量不过关的配件， 要及 时与供应商联系，及时做退货处理，对于厂家到的备件如果有损坏 错件等要报索 赔处理。未验收而进库的发现货损及质量问题，由仓库人员负责。 4、出现货物缺失或损坏第一时间做好索赔申报流程，索赔文件做好留档备查。 5、及时将到货配件摆放指定配件货架，并录入系统与到货清单一致。 5. 货架要 摆放整齐，货物入库验收认真填写货物标签。严禁将配件落地，为避免配件锈蚀及 磕碰，车门机盖玻璃必须保留原包装并且竖直存放。 非库房管理人员不得随意进入配件库， 库房内禁止吸烟， 配备库房保持通风， 照明设施及防火器材 五、处罚措施 1、配件备货未经审批私自订货， 3 万以下经济处罚 500 元， 3 万元以上扣除当月工 资并辞退。 2、常用配件与非常用配件未按照标准执行，单次处罚 100 元，造成呆滞个人承担 损失。 3、配件人员、索赔员、维修技师判断错误造成错定处罚 200 元，形成积压承担配 件进价的 30%。 4、验货完毕后发现配件损坏或缺失不能申请索赔与调货的配件，由配件人员与技 师各承担配件成本 50% 责任。 5、未按照以上流程操作一次处罚 100 元。 .