做外贸的好习惯.docx

做外贸的好习惯 1.收到每一个询盘都要有所记录，客户的名字，电话，公司名及其它相关的信息都最好记 在笔记本上。 2、为每一个客户都建一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。不仿在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为：接收到的邮件，发出去的邮件；收到的邮件要定期导出。 3、寄出去的样品要及时的进行跟踪，不仿有计划的联系一下客户，随时出集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂”。 4、接到询盘，不要急的回，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查下 对方国家所在的时区。 5、在贸易通上找到的客户，最好能和对方要得他的 MSN 或都其它常用的聊天工具， 因为买家一般的时候不会上贸易通的，这样可以为以后打好基础。 6、多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片，其它是那些有自营出品权的公司，这样，卖别人的产品，自己也可以赚钱，而且，说不定还能卖出一些自己的产品； 7、多到论坛去看看，看看别人都遇到了什么问题，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了。 8、不仿结交一些同行的朋友，必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙； 9、货代没有什么不好，试着交几个做货代的朋友，到时我们走货还是哪里个便宜走哪里个。 10、业佘时间要多多的学习一下英语，因为英语可是做外贸的工具，要做一个很成功的业务员，英语一定要好的！ 11、必要时晚上加加班，多找一个客户，是潜在客户的，多和他们沟通。 12. 在初次打交道要给他留下好印像，李嘉诚说的：要推销产品首先要推销自已，说话态度要坚决，直接。让他感觉得你这个人实在，爽快，没有欺骗他，要在他买了你的产品感觉到你只是赚了点工本费，（没有杀他的猪）这样他会认同你打交道能沾点小便宜。就是不要让他觉得买了你的东西像似你大赚了他一把，这样可能下次他再也不来你那了。至于以后那要多和他联系让他对你有印像，时间久他不但信任你，而且你们可能成朋友了。不过长期 以来那要看事在人为了。-- 不要老是向客户说你的产品，而且说得好像世界上你的产品最好，那样给客户的 不要老是向客户说你的产品，而且说得好像世界上你的产品最好，那样给客户的 印象很不好。点到为止 现在硬件产品竞争激烈，但老实说真正完全懂得此类知识的人毕竟还是少数.实际 上一个人在推销产品的时候主要是推销自己的过程。我已前是传真机销售员，曾经也费尽全 力给客人讲解我的产品怎么样的好，性能怎么样的优，实际上太专业的字眼人们是不感兴趣 的。后来经理告诉我不要着重产品的讲解，而是自己与顾客的交流要从顾客本身的立场出发， 从顾客本身的需求入手，让他感觉到你的真诚，你是真心帮他选一款适合他的产品，而不是 强力让他买你的东西。当然要做到这点很难，毕竟我们的目的就是要把东西卖出去。不过可 以通过每次的交流多给自己一些暗示，长期下来就会有一定的经验的。 当顾客感到你是个值得信赖的人时，商品本身已经不重要了，甚至是你说什么他都会觉得有一定的信度，即使是价格高的产品也能销售出去了。