人大信访工作小结.docxVIP

2015人大信访工作小结范文 **市人大常委会信访工作坚持以十八大和十八届三中、四中全会会议精神为 指导，不断强化为人民服务意识，积极探索新时期人大信访工作新思路、新方法， 认真贯彻落实全国、盛**人大信访工作会议精神，围绕中心，服务大局，为常委 会履行职权服务；为保障人民群众的合法权益服务；为维护法律尊严、维护社会稳 定和促进改革幵放经济发展服务。 今年来，在**市人大常委会及信访工作领导小组的领导下，在各委办的齐抓 共管、通力协作下，信访工作取得较好成绩。现将一年来信访工作情况总结如 下： 一、 基本情况 二0 一五年，市人大信访办共受理群众来信来访 499件次，较去年同期453件 次，上升10%其中来信256件，较去年同期237件次，上升7.4%;来访119批 （次）814人次，咨询124件。均已交办、转办、督办完结。办结率达 100%确实做 到件件有落实，事事有回音。 二、 今年信访的主要特点是“五多一少” 一是从分类上看，反映农村和司法问题较多，分别为 117件和92件，各占全 年信访总量34.4%、27.1%。 二是从受理范围上看，不属于人大信访受理范围的信访件较多， 60%是反映 “一府两院”职能部门具体工作的问题。 三是从信访规模上看，集体联名信访件较多，共 128 件，占信访总量 37.6%。 四是从信访频率上看，重复信访件较多，共 157 件，占信访总量 46.1%。 五是从表现形式上看，集体访和越级访增多，如南郊村反映土地补偿问题 ; 张 媛要求护养补助金问题等。 六是从人大业务上看，反映有关人大代表的问题较少，只有 2 件。 三、来信来访反映的主要问题 1、一是反映土地纠纷、山林延包及林权证捆绑发放问题，仍当前农村信访中 的热点问题 ; 二是反映永林集团伐木及农村建电站造成农田缺水问题，此仍当前农 村信访中反映烈的问题 ; 三是反映村干部违纪问题 ; 四是反映农村盗伐林木问题， 要求林业公安加强执法力度的呼声较大 ; 五是反映交通事故处理不公及赔偿问题， 要求依法公正处理 ; 六是企业改制职工补偿金及工伤补偿问题等引发的矛盾 ; 七是 反映环保问题，如反映私立医院污染、建筑工地、卡拉 ok 厅噪音、佳 * 冷气排放等 影响居民生活问题 ; 八是反映医疗纠纷问题和民政局殡葬服务乱收费问题。 2、反映法院工作问题信访件 36 件, 占信访总数的 10.6%。其中反映法院执行不 力问题突出 , 占法院工作问题信访件的一半。 3、反映公安工作及公安干警违法行为等问题信访件 26件, 占信访总数 7.6%。 主要反映干警办事不力、执法不公等。 四、存在上述问题的原因 一是部分乡镇、街道和个别部门领导对信访问题不够重视，存在对信访件反 馈不及时或应付了事等现象，导致当事人对反馈不服，重复上访 ; 二是一信多投现 象多，增加了信访工作量 ; 三是由于集体访和越级访往往更能引起领导重视，解决 效果更快更好，因而让上访者产生只有集体访和越级访才有效果的错觉，故集体 访和越级访不断增多 ; 四是群众匿名信多，调查反馈难度大 ; 有些信访户法律意识 淡薄，没有足够的法律证据，致使信访问题难以解决 ; 五是对信访老户、缠访户缺 乏必要的法律手段促其息访。 五、领导重视，加强信访工作做到六到位 ** 市人大常委会认真贯彻落实全国、盛 ** 人大信访工作会议精神，加强信访 工作，做到六到位。 一是认识到位。 ** 市人大常委会领导充分认识到人大的信访工作是关系到党 同人民群众的联系，关系到社会稳定的一项具有很强政治性和政策性的工作，并 高度重视信访工作，将信访工作列入常委会议事日程，结合人大审议、调查、执 法检查、评议、视察、个案监督等活动，把人大的信访工作作为密切与人民群众 联系的“主业”抓紧抓好，努力开拓人大信访工作的新局面，以适应新形势发展 二是人员到位。 ** 市人大常委会加强信访队伍建设，做到“人员”到位，除 有一名专职信访人员外，为进一步加强信访工作，今年又将四位熟悉法律、农业、 财经、教育方面知识的主任科员调来一起指导抓好信访工作。 三是设施到位。 ** 市人大常委会确保信访工作“硬件”设施到位。设有专门 的信访接待室，同时专门为信访工作配齐电脑、扫描仪、打印机等设备，并送信 访工作人员到省人大进行信访应用软件培训，以加强 ** 与** 、省人大的快速沟通 联系，确保信访渠道畅通。进而逐步做到信访电子化，信访档案无纸化。 ** 市人 大常委会还开设信访电子信箱，拓宽信访渠道，这是** 大常委会还开设信访电子信箱，拓宽信访渠道，这是 ** 市人大常委会提高信访工 作质量的又一尝试。 四是制度到位。 ** 市人大常委会高度重视信访工作， 3 月份专门组织部分机关 信访工作人员和乡镇人大主席赴全国信访先进单位湖南常德考