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[年信访工作管理办法集团公司企业信访制度信访工作制度参考] 企业信访管理制度 信访工作管理办法 第一章 总 则 第一条 为规范和加强公司纪检监察信访举报工作，进一步推动党风廉政建设，加强和健全党内监督机制，根据湖南省国资公司规定，结合公司的工作实际，特制定本办法。 第二条 纪检监察信访工作受理范围： 对党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告；党员、党组织对所受党纪处分或纪律检查机关所作的其他处理不服的申诉；其他涉及党纪党风的问题；涉及效能监察、内部审计监督、党风廉政建设方面的批评、建议，或者反映纪检监察工作方面的问题。 第二章 职责要求 第三条 纪检监察审计部门承担处理群众来信、来访、电话举报的日常工作，履行下列职责： （一）受理群众的来信、来访和电话举报，筛选呈报重要信访举报。 （二）承办上级领导机关和班子领导交办的信访事宜。 （三）向各分、