度考核绩效管理新工具.pdfVIP

360 度考核 : 绩效管理新工具 (1) 360 度考核（ 360 －degree feedback ）作为绩效管理的一种新工具，正被国际知名 大企业越来越多地使用。据调查，在《财富》杂志排名前 1000 位的企业中，已有 90 ％的企业在使用不同形式的 360 度考核，比如 IBM、摩托罗拉、摩根士坦利、诺 基亚、福特、迪斯尼、西屋、美国联邦银行等，都把 360 度考核用于人力资源管理 和开发。 什么是 360 度考核？ 现代经济的飞速发展，要求企业的组织结构、组织管理、组织文化不断调整， 以适应这种变化；知识经济时代的到来，要求企业加快建立职业经理人队伍；而扁 平化结构、矩阵式管理、参与式管理、团队协作、关注员工职业生涯发展、注重客 户满意度等等新管理理念和管理方式， 都使得传统人力资源的自上而下的单向业绩 考核方式和结果导向不再适应当今人力资源管理的需要。 360 度考核正是适应了这 一需要而产生的。 从国内外现有的考核工具看，