生产系列-素质模型及面试题库-标准资料文件.doc

第 PAGE 1 页　　　 共 NUMPAGES 22 页 生产系列胜任特征素质能力模型 生产系列胜任特征素质能力： 生产主任： 表3－1　生产主任胜任特征素质能力 重要性 素质维度 5 成就动机、真诚理解与关爱、团队建设 4 监控指导能力、有效组织工作能力、说服/影响力、责任感 3 质量意识、培养人才、宏观思维能力、专业知识、献身组织精神、综合分析 2 服从性、协调能力 生产班长： 表3－2　生产班长胜任特征素质能力 重要性 素质维度 5 真诚理解与关爱 4 质量意识、说服/影响力、责任感、团队建设、监控指导能力 3 成就动机、吃苦耐劳 2 专业知识 胜任特征素质能力概念： 成就动机：努力提高绩效，完成具有挑战性的目标，希望把事情做得更好（更快，更有效，更少的成本等等），用自己认定的某个标准来要求自己。努力缩小误差，保证高质量，严格检查或监测数据与工作，自我要求去做更多的工作，或自愿去做更多的工作。 真诚理解与关爱：以人为本，积极关注他人的需要；体贴他人，充分关心爱护别人；愿意理解别人，能对他人未表达出或部分表达出的想法、感觉等进行准确认识与理解，不误解别人，不轻易发脾气，多跟下属谈心，待人亲切和蔼。 团队建设：了解每位员工的特点，有针对性地指导与领导；能够通过一对一沟通、集体讲解的方式激发员工的工作热情；能组织团队成员采用集体协作和民主协商的方式解决问题；各成员分工明确，