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电信实习自我鉴定 Self appraisal of telecommunication practice ( 实习自我鉴定 ) 姓 名：____________________ 单 位：____________________ 日 期：____________________ 编号：YB-BH-010422 自我鉴定 | Self-identification 实习自我鉴定 电信实习自我鉴定 说明：自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的学习和工作生活 等表现的一个自我总结 写作应该篇幅短小，语言概括、简洁、扼要，具有评语和 结论性质 本内容可以放心修改调整或直接使用 　　 电信实习自我鉴定(一) 　　时光匆匆，转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号 在人生的最后一个 暑假，我有幸到广东电信揭阳分公司实习，在这一个多月的实习期里，我接触了 许多的人和事，初步了解企业的运作方式和日常业务，也在实践中检验自我，提 升自我 让我收获不少 　　这个实习期间，我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习 我们首先熟悉 了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是 怎么运作的 接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及 宽带接入网 、天翼、我的 E 家、商务领航等业务品牌电信实习自我鉴定电信实 习自我鉴定 最后是进行我们的主要工作电话营销，通过电话向客户营销我们电 信的固话，天翼 3g 及宽带等各种业务套餐 通过这次实习，熟悉了我们电信的 各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西 以下是我这次实习的一些体会 和总结 　　第一、电话营销的技巧：在电话营销时，我们不能一味盲目地打电话，我们 需要一定的技巧 在打电话前我们要先提前设计好问题，设计好套餐 、业务的介 绍方法，关键是要秀出我们产品的价值 然后对客户的基本情况进行了解，从中 找到营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来 这 第 2 页 自我鉴定 | Self-identification 实习自我鉴定 样我们就会有更多的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升 当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把 拒绝 当作是 接 受 的孪生兄弟，换句话说，每一个 拒绝 的背后一定会有另一个 接受 在等着 我们 所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他， 因为他让我更接近 接受 　　第二，做事认真负责、勤学好问 　　刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真 负责、勤学好问电信实习自我鉴定自我鉴定 因为经验是很重要的，幸运的是我 们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐 心的系统的为我们解答 通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识 同时我 们也认识到目前的 IT 形势发