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家套餐应答脚本融合套餐引导客户你们现在有没什么优惠套餐您好目前我们有推出很多组合套餐非常的优惠请问您家里有没有申请电信的产品像固话宽带天翼手机情况一客户有啊我们每一款套餐都是根据用户不同的需求而设计的为了能够推荐适合您的套餐想向您了解一下您平时的消费情况好吗情况二客户还没有我们现在针对固话宽带手机及小灵通有推出很多的优惠套餐请问您平常的消费金额大概是多少呢接着再根据用户所描述的实际情况进行推荐相适应的套餐手机版开场白营业员您好请问您需要什么帮助用户你好我想开长途营业员好的请问您的号码是几号用户营
e 家套餐应答脚本
融合套餐引导
客户:你们现在有没什么优惠套餐? CRS:您好,目前我们有推出很多组合套餐,非常的 优惠,请问您家里有没有申请电信的产品, 像固话、宽带、天翼手机?
情况一: 客户:有啊 CRS:我们每一款套餐都是根据用户不同的需求而设 计的,为了能够推荐适合您的套餐,想向您 了解一下您平时的消费情况,好吗?
情况二: 客户:还没有 CRS:我们现在针对固话、宽带、手机及小灵通有推 出很多的优惠套餐,请问您平常的消费金额 大概是多少呢?
接着再根据用户所描述的实际情况进行推荐相适应 的套餐
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