互联网+背景下汽车保险模式创新研究.docx

经典专科、本科、硕博、研究生、期刊毕业论文 经典2019成稿 仅供参考 精心整理 仅供参考 勿用作商业用途 本科生毕业论文（设计） 题 目: “互联网+”背景下汽车保险模式创新研究 以中国平安（合肥）为例 姓 名: 张浩鹏 学 院: 机械工程学院 专 业: 汽车服务工程 班 级: 2015级2班 学 号: 1672150239 指导教师: 刘春辉 职称: 副教授 校外导师: 职称: 2019年5月 安徽科技学院教务处制 精心整理 仅供参考 勿用作商业用途 目 录 TOC \o 1-3 \u 中文摘要 I 英文摘要： = 2 \* ROMAN II 1引言 1 2浅谈“互联网+”的前世传奇和今世奇缘 4 2.1互联网的前世传奇 4 2.2互联网的今世奇缘 4 3汽车保险与“互联网+”结缘 7 3.1“互联网+”给保险行业提供的便利 7 3.2汽车保险公司“互联网+”进程 8 3.3平安车险里的“互联网+” 9 3.4合肥平安车险部门标准化服务流程分析 9 4汽车保险的发展和意义 11 4.1汽车保险的起源与发展 11 4.2汽车保险存在的重大意义 12 5互联网在汽车保险行业大展身手 13 5.1互联网+汽车保险销售 13 5.2互联网+汽车保险产品创新 14 5.3互联网+汽车保险理赔 15 5.3.1传统汽车保险理赔出现的问题 15 5.3.2“互联网+”能给未来的理赔作业带来哪些可能 17 5.3.3平安AI智能闪赔 17 6“互联网+汽车保险”问卷调查 22 7结束语 33 致 谢 34 参考文献： 35 精心整理 仅供参考 勿用作商业用途 “互联网+”背景下汽车保险模式创新研究 以中国平安（合肥）为例 摘 要：在改革开放浪潮的推动下，中国的工业开始大发展，尤其是汽车工业的发展更加迅猛，短短几几年的发展中国已经跃居世界汽车大国，中国人也逐渐迈入“四轮时代”。随着汽车保有量的不断攀升，汽车后服务市场不断扩大，汽车后服务市场中汽车保险是最重要的一环，所以汽车保险的良好与否直接影响整个汽车后服务市场，甚至是中国汽车工业。目前整个汽车保险行业的发展平稳，市场格局也都基本稳定，但是传统的汽车保险模式已经难以满足现在客服的需求，所以传统的汽车报业行业必须要随着互联网时代发展的潮流而前进，抓住互联网天然的优势，积极布局“互联网+汽车保险”，争取早日完成产业升级和产业创新。这次以中国平安保险公司为例，研究汽车保险在互联网下背景下的创新模式。传统的汽车保险行业存在一定的不足需要去完善，通过引入互联网的平台化思维，利用大数据的优势，由事业部推动,行业内统筹协调,各员工积极参与和全面应用,全力构建“互联网+汽车保险”的灿烂未来。以互联网+汽车保险理赔为例，进一步阐述“互联网+”给汽车保险公司带来的实质性的优势。 关键词：互联网+；汽车保险；保险模式；保险理赔。 Research on the Innovation of Automobile Insurance Model in the Background of``Internet+ Take Ping an Insurance(Hefei) as an example Abstract:Driven by the wave of reform and opening-up,Chinas industry has begun to develop rapidly,especially the automobile industry.In just a few years,China has leaped into the worlds largest automobile country,and the Chinese people have gradually entered the four-wheel era.With the continuous