客房周工作计划(共8篇) .docxVIP

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客房周工作计划(共8篇) 第1篇:客房周工作计划客房周工作计划 客房周工作计划 客房周工作计划 客房周工作计划1 工作计划一般分近期计划和远期计划,有工作项目、责任人、完成纳期等内容。怎么写就怎么做,但是工作计划的拟订一定要切实可行,不要把计划写的太高,以免达成困难。 步骤/方法 首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。 其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。 另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。 还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。 最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。 客房周工作计划2 员工的心态调整问题 由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。 2.客房的卫生质量 经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个OK房的质量。 3.做房的流程 在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。 4.工作车上物品的摆放及工具的清洁 发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。 针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划 尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。 2.加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。 3.继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。 4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。 第2篇:客房部周工作计划 客房部周 工作计划 对于上周工作现做以下几点总结: 1.员工的心态调整问题 由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。 2.客房的卫生质量 经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个OK房的质量。 3.做房的流程 在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。 4.工作车上物品的摆放及工具的清洁 发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。 针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划: 1.尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。 2.加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。 3.继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。(FANWEN.CHAZIDIAN.COM) 4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。 总结以上问题及计划主要还是由于对员工的岗位培训不到位,现如今入住率不是很高,所以本周主要是对员工在工作流程及客房标准进行培训。 第3篇:客房周计划卫生周计划卫生 周一:刷马桶水箱,马桶上方合叶盖、底座、卫生间墙面地 面、面盆下墙面;清理地漏、面盆塞、浴缸塞、浴室玻璃 周二:清理冰箱内外卫生、热水壶、清理衣柜内外、衣架、衣架杆、鞋筐、布草筐、保养家具 周三:彻底清理阳台、阳台玻璃、房间花格 周四:彻底吸尘(衣橱内渣子、电视机柜后、床头柜后,行 李柜下,床底)、擦边缘地脚线、电源开关、插座 周五:彻底清理抽屉、电视机遥控器、电话机、垃圾桶内外 周六:清理镜面、卷纸架、清理台灯、落地灯、床头等、卫 生间筒灯、房间筒灯 周日:清理卫生间排气扇和空调出风口、绿植、花瓶、制度标准:严格遵循日期安排,保证工作完成,达标。 制度标准 中班工作安排 如晚上有客人在二楼用餐,则要保持二楼卫生间和大堂 的卫生清洁。如在宴会厅用餐,或者大堂吧有客人,则要保 持 1.8 层的卫生间和大堂的卫生清洁。如两层同时有客人, 则安排客房服务员帮看二楼卫生间, 负责 1.8 层卫生间和 PA 大堂。若当晚无接待,两人则搞大堂墙面,卫生间抽风机, 消防通道的清洁。按计划做大堂吧木地板和家具的打蜡。检 查各角落是否有蜘蛛网,中班下班前,记得把卫生间的垃圾

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