我国孵化器运营管理现状分析.docxVIP

我国科技企业孵化器运营管理现状分析 宁、王信东 （北京信息科技大学经济管理学院，100192） 摘要：随着经济和科技的飞速发展，科技企业孵化器在我国社会和经济体系 中的地位日益突出。在市场经济背景下，科技企业孵化器的市场化运作已经成为 孵化器产业发展的必然趋势，因此，对科技企业孵化器运营管理的要求也被提升 到新的高度，本文首先阐述了科技企业孵化器运营管理的主要内容，然后结合我 国现状，重点分析了科技企业孵化器的运营管理现状以及运营管理过程中存在的 问题，最后针对孵化器运营管理水平的改善提出了一些建议。 关键词：孵化器；运营管理；现状 一、 引言 我国于1987年6月建立了第一个科技企业孵化器一武汉东湖创业服务中心。 经过二十多年来的发展，我国孵化器的数量、规模、种类、基础设施、社会网络、 服务功能和质量、孵化效果等方面都实现了全面的突破，孵化器服务的专业化、 规范化、社会化和国际化水平有了不断的提高。孵化器对我国高新技术产业发展 的基础性作用越来越显著，在吸引企业入驻、推动科技成果转化等方面均发挥了 重要的作用，呈现出较强的生命力，已经成为促进区域经济发展的强有力的助推 器。 二、 孵化器的概念 孵化器是一种创新的社会组织形式，确切的说是一种为高新科技创业企业提 供一揽子服务的机构，它提供研发生产、通讯网络和办公场地等方面的共享设施, 对入驻企业进行系统的培训和指导，通过政策的扶持、资金与技术的支持、法律 咨询、商业渠道拓展以及管理支持等服务，来降低科技企业的创业成本和风险， 以达到提高企业成活率和成功率的LI的，对高新科技成果商品化、高新科技企业 市场化以及区域经济的快速发展有着十分积极的推动作用。 三、孵化器运营管理内容 在孵化器的整个运营体系中，输入量是入驻企业，输出量是毕业企业，这就 需要孵化器根据自身LI标来制定明确的入驻标准和毕业标准，然后选择合适的入 驻企业，通过提供高质量、专业化的服务，促使入驻企业达到毕业标准，迁出孵 化器，从而成功的实现孵化器口标（如下图）。因此，孵化器U标是否合理，入 驻标准和毕业标准是否科学，服务项訂是否有效，都是孵化器运营管理的重点内 容，除此之外，优化内部结构、拓展外部关系等管理活动，同样对孵化器运营成 果的好坏起着关键作用。 （一） 孵化器目标 孵化器的LI标取决于当地企业家的特殊需求和孵化器主办机构的未来愿景， 是对孵化器整个运营体系的基本要求和孵化器服务成效的最终体现，例如，美国 佛罗里达中央大学技术孵化器的U标是使入驻企业成为社区财务上成功的高增 长公司。北京科大方兴科技孵化器的U标是营造科技成果转化和创新的良好环 境；培养高科技人员成长为科技企业家；造就一批富有生命力的中小高新技术企 业。山此可见，孵化器口标是孵化器运营管理的战略组成部分，是整个孵化器运 营体系的指导思想和运行方向。 （二） 入驻标准和毕业标准 入驻标准和毕业标准是实现孵化器LI标的重要质量保证，前者注重入驻企业 的团队质量，技术独特性，所处行业的市场容量和增长潜力；强调入驻企业与孵 化器资源的兼容性，入驻企业、技术项LI与产业政策的匹配度。从而确保入驻企 业的可塑性和成长性，便于为入驻企业提供更有针对性的专业化服务。后者用来 检验入驻企业获得风险投资、被并购、可持续纳税额等经营指标的完成，衡量入 驻企业获得动态的、可持续增长、稳定发展的能力，从而保证毕业企业的质量。 入驻标准与毕业标准的制定形成了一个科学完整的操作系统，在输入和输出阶段 均为孵化器目标做出了科学有效地保障。 （三） 孵化器服务项目 孵化器服务项LI是整个运营系统的中间环节，是最能够体现孵化器运营质量 的部分，对入驻企业的成长与发展起着决定性的作用。具体来说，孵化器的服务 应该包含基础设施服务、技术设备服务、商业服务、管理支持服务四大类。 1＞基础设施服务 主要提供租赁招商、通讯网络建设、交通、餐饮等有形的基础服务功能。 2、 技术设备服务 提供共孕的实验室及仪器设备、实验场地及操作人员、对外联系技术顾问, 拓展技术支持渠道等对帮助RD活动具有实质意义的服务。 3、 商业服务 向入驻企业提供办公服务（如常规物业服务）、融资服务（如获取政府银行 融资、吸收风险投资）、财税服务（如争取融资和税收的优惠）、孵化专项资金扶 持（如专项孵化基金的筹集）、并兼顾商务咨询、专利咨询、法律顾问、扩展外 部资源、开发销售渠道等信息与资源嫁接的增值服务。 4、 管理支持服务 包括提供经纪人指导、管理人员培训等一系列管理支持和咨询服务。 （四） 内部优化和外部拓展 孵化器要实现正常运营，除了需要选择一个合适的科技研发环境、建设必要 的孵化空间、配备必要的孵化器办公设备等基础硬件设施之外；还要加强自身财 务、行政、人力资源等职能部门的管理，有效地进行品牌宣传等活动