快消乳品行业整合营销之明星口碑营销 .pptxVIP

快消乳品行业整合营销之明星口碑营销;什么是口碑营销？ 所谓口碑营销即指企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，在消费者之间进行口口相传；树立意见领袖榜样！从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。实现企业通过与消费者之间的情感传递为主诉求而追求最低宣传成本，最大化传播营销的目标。 关键词：企业、消费者、意见领??、口口相传、产品、品牌 ;口碑营销思维模式与产生机制;;口碑营销的优势;口碑营销的内容设计;3、新颖 　　口碑营销又称病毒式营销，其核心内容就是能“感染”目标受众的病毒体——事件，病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果。 张瑞敏砸冰箱事件在当时是一个引起大众热议的话题，海尔由此获得了广泛的传播与极高的赞誉，可之后又传出其它企业类似的行为，就几乎没人再关注，因为大家只对新奇、偶发、第一次发生的事情感兴趣，所以，口碑营销的内容要新颖奇特。 买赠式的促销形式我们今天已经司空见惯，效果也已经不明显，但是最早的买赠形式却取得了空前的成功。 16世纪，英国一小镇葡萄种植庄园主每买3斤葡萄赠送2个苹果，而相对较高价格卖光自己所有的葡萄的买赠式营销经典案例。 4、争议 　　具有争议性的话题很容易引起广泛的传播，但争议往往又都带有一些负面的内容，企业在