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（工作规范）医院安全保卫工 作手册 医院安全保卫工作手册 1 、社会管理综合治理制度……………………………………… 1 2 、安全生产工作制度…………………………………………… 2 3 、警务室工作制度……………………………………………… 3 4 、视频监控室管理制度………………………………………… 4 5 、危险物品安全管理制度……………………………………… 5 6 、易燃易爆物品安全管理制度………………………………… 6 7 、医院消防工作制度…………………………………………… 7 8 、安全防火制度………………………………………………… 8 9 、防火巡查检查制度…………………………………………… 9 10 、火灾隐患整改制度………………………………………… 10 11 、消防安全工作考评和奖惩制度…………………………… 11 12 、消防档案管理制度………………………………………… 13 13 、消防安全例会制度………………………………………… 14 14 、消防宣传教育培训制度…………………………………… 15 15 、消防设施、器材管理制度………………………………… 16 16 、消防安全重点要害部位管理制度………………………… 17 17 、保卫科工作制度…………………………………………… 19 18 、安全保卫工作制度………………………………………… 21 19 、消防安全管理制度………………………………………… 22 20 、医院内部治安管理规定…………………………………… 23 21 、保卫值班、交接班制度…………………………………… 24 22 、安全检查工作制度………………………………………… 25 23 、差错事故登记、报告、处理制度………………………… 26 24 、病人投诉处理办法………………………………………… 27 25 、医疗纠纷处理暂行办法…………………………………… 29 26 、保卫科科长职责…………………………………………… 31 27 、保安人员岗位职责………………………………………… 32 28 、保安巡逻人员职责………………………………………… 33 29 、义务消防人员职责………………………………………… 34 30 、门卫工作职责……………………………………………… 35 31 、医疗投诉处理工作流程图………………………………… 36 32 、医疗纠纷处理流程图……………………………………… 37 社会管理综合治理制度 一、把社会管理综合治理工作列入工作的重要议事日程，成 立领导小组，制定实施方案，定期研究部署社会治安综合管理工 作。 二、医院综治办要在院党委的领导下具体开展工作，充分发 挥职能作用，依据社会管理综合治理工作实施方案，逐级下达责 任书，分解管理目标，明确责任，督促落实社会治安综合管理领 导责任制和目标管理责任制。 三、充分发挥各部门的职能和优势，对干部职工进行法制、 安全教育，提高干部职工的法制观念和安全防范意识，做好对违 法违纪人员的帮教工作，抓好医院的治安管理，健全、落实各项 治安管理措施，做好防盗、防抢、防火、防治安灾害事故工作， 维护良好的工作和生活秩序。 四、协助各级综治委、公安部门开展社会管理综合治理工 作，总结经验，推广先进，积极参与创建 “平安单位”活动，争 创社会管理综合治理先进单位。 五、坚持 “一票否决权”制度。在开展考核评比中要认真行 使 “一票否决权”，对各科室职工治安灾害事故、责任事故造成 人员伤亡或重大经济损失的，取消该科室和个人的评先评优资格， 并追究科室责任人和当事人的行政或刑事责任。 安全生产工作制度 一、大力开展安全生产法律法规的宣传教育，做到人人熟识 安全规范，重视安全生产，不断提高医务人员的安全意识。做好 防爆、防火、防盗、防治安灾害性事故的法制宣传和教育工作， 维护医院的治安和公共秩序。 二、加强车辆、高压容器、用电、用水、氧气、消防、医疗 废物的管理；做好司机安全行车，高压容器、电路、医疗器械等 使用人员的安全教育工作。 三、每季度最少 1 次开展安全生产检查，及时发现不安全因 素，及时整改。确保要害部门的安全，以及各类安全设置完好。 四、认真检查院内安全生产责任制的落实，做到安全生产制 度化，奖罚分明。 五、医院、科室一旦