信贷部门职责说明书.docxVIP

部门职责说明书 基本情况 部门名称信贷部部门岗位编制直接上级副总经理 部门名称 信贷部 部门岗位编制 直接上级 副总经理 平行部门部门使命下属部门行政部、人力资源部、资产保全部、计财部、风险管理部、信贷一部 平行部门 部门使命 下属部门 负责公司信贷业务的组织、开展与管理；研究客户和市场需求，提出开发业 务产品建议；拟定、执行营销策略；开发、维护与管理客户资源；完成公司 下达的目标任务，促进公司的持续发展。 部门职责 一级职能 二级职能 组织建设 1.制订、实施与完善本部门管理制度及操作流程，为工作开展提供依据和指 导； 2.制定并监控实施本部门工作计划，确保部门目标的实现； 3.负责本部门员工的培训，不断提升员工业务能力； 4.负责本部门团队建设，提高部门员工凝聚力与执行力，营造良好的工作氛 围。 经营管理 5.依据公司下达的年度部门经营目标，制定部门工作计划，并组织实施； 6.监督部门经营目标的进度，编制部门经营业务分析报告，及时发现并解决 经营中的问题，确保部门经营目标的顺利达成； 7.组织编制信贷业务报表，向上级领导提供各类业务数据和材料； 市场营销 8.依据公司信贷方针和原则，制定部门市场营销方案和计划，积极拓展业务 渠道，不断扩大公司产品的市场占有率，确保部门目标的顺利达成。 客户管理 9.负责客户服务体系的建立和管理，受理顾客投诉，致力于为客户提供优质、 高效的服务