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软件工程素养训练评价标准参 考 软件工程素养训练汇总 第 2 页 共 35 页 说明:本报告系企业软件工程素养训练汇总 报告，用于指导XX集团所有岗位职位说明书中 任职资格_栏的填写，以指明完成该工作所需要 的技能领域及层级，也可用于员工招聘.培训. 晋升、发展等方面。 胜任素质是企业系统化构建人力资源发展 规划的重要基础之一。它描述了组织和其员工之 间的动态需求和责任。它表现了各个不同职能岗 位在满足公司目标实现过程中『其主要职能对应 的适应性要求。 推行胜任素质的目的是通过规范员工在能 力.技能和知识等方面的行为表现，实现企业对 员工的职责要求，确保员工的职业生涯和个人发 展与企业的经营目标■客户的需求保持高度的一 致性，并有助于企业经营目标的实现和提高客户 第3页共34页 第 4 页 共 35 页 满意度。 胜任素质由三部分构成， 包括了一个组织为 实现其战略目标、获得成功，对组织内个体所需 具备的能力、技能和知识的综合要求。 能力是从组织的战略目标、 基本宗旨和价值 观中派生出来的针对组织中所有员工的、 基础且 重要的要求， 它适用于组织中所有的员工，无论 其所在何种部门或是承担何种岗位是针对组织 中所有员工的。如领导能力、沟通能力、学习能 力等。 技能和知识是依据员工所在的岗位性质， 或 是部门类别不同而需要的专业知识和技能。 如市 场开拓、商务谈判技能及行业知识、 专业知识等。 第 5 页 共 35 页 第 第 PAGE #页共35页 能力指标库 类别 能力 四级 三级 二级 一级 容易取得他人信任， 容易与他人建立可 能够与他人建立可 能够与他人建立一 建 建立起长期的牢固 信赖的积极发展的 信赖的长期关系 定的合作关系，较为 的合作关系，并占据 长期关系 自我 主导地位 \立 人 关 际 交 系 善于与不同类型的 善于与他人合作共 能够与他人合作共 能够保持基本的团 往 团 人合作共事，充当团 事，相互支持，充分 事，相互支持，保证 队合作精神，不会对 台口 队中的润滑剂，促使 发挥各自的优势，保 团队任务的完成 工作产生不利的影 冃匕 团队士气高涨，团结 持良好的团队工作 响 力 队 一致 氛围 合 作  类别 能力 四级 三级 二级 一级 解 决 矛 盾 及时洞察矛盾出现 的苗头并能够巧妙 化解，将矛盾消灭在 萌芽状态 巧妙地和建设性地 解决不同矛盾 能够解决已发生的 矛盾，不会对工作产 生不利的影响 解决矛盾手法比较 生硬，不致对工作产 生大的负面影响 人 事 敏 感 性 对他人很关心，善于 领会他人的意图并 作岀最适当的回应， 能够真心体谅他人 对他人较关心，容易 感知别人的想法，体 谅他人，善于领会他 人的请求，并付之于 适当的言行 能关心他人，体谅他 人，领会他人的请 求，有时帮助想办法 解决 基本能够关心他人， 体会他人的苦衷 团队影响能力 发 展 团 队 在团队中是自然的 核心人物，任何情况 下都能够激励团队， 带领团队达成目标 易于与他人沟通，积 极促进团队协作，并 能引导团队达到组 织目标 能够根据要求努力 促进团队的协作和 沟通，使工作顺利开 展 能够与他人合作，努 力协调，不会影响工 作  能力 说服能力 论 够 、严能受 张辑，接 主還当人 的时得他点 己由袪服观 自理方说的 述及 ，卜己 点?,真自 比 述他附飞 表论易某 够、容受 能张较接见 事法 同看 、一 服胃见 说级意 能上与 比 但 谢难 够困 能较 应变能力 善易 丁 汛很来存动 灵 ，带 快主 很势所很得 泄推并取 人韩図缶览 待于适冲环 匕匕 -亍一 厶冃 适岂 能变并 ,M ‘变 活认击转 灵，冲成 较求的完 世要来的 处据带利 人根所顺 待够化能 变 待的适 的 情 变 爭. 灵对的 本，色屢 基世角较 够处或的 能人化应 影响能力 橢为的 自AB2样 以他他榜 鮪彫向 ^一一口 工 i能m 作 人 他 响 影 匕匕 厶冃 时 有 沟通能 口 头 屋 艮 于具鼓 肌心纫 出的煽 才众的 口听强性 要技 扼话 明谈 简的解 太 意不 aM,明 ,意说 点述复 要陈童 抓图 需 时 有 图 意释 达解 表复 够反 匕匕 匡力 厶冃 吕亓  类别 能力 四级 三级 二级 一级 力 沟 通 文章表达清晰、简 文章通俗易懂，表达 文章几乎不需修改 文章基本通顺，能够 书 洁，易于理解，无可 简明扼要，已与他人 补充，比较准确的表 表达清楚主要意图 挑剔 理解 达意见 面 沟 通 能够很好地倾听他 能够注意的倾听别 能够注意倾听，力求 能够倾听，有时一知 倾 人的述说，很快把握 人的倾述，很快明白 明白 半解 他人倾诉的要点和 倾述人的想法和要 想法，并能够领会隐 求 听 含的意思 匕匕 厶冃 力 业[[ 能透过现象