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5．基本要求 （1）说话要注重客观性，一分为二或者一分为三。掌握好弱项与岗位、职业的关系，无关的弱项一般不必说出。要在综合分析的基础上来展示弱项，让招聘方觉得可信却不可怕。 第29页，共58页，编辑于2022年，星期三 （2）注意事项 ①注意亮点与弱项的比例关系要恰当，一般是亮点为主，弱项居次。 ②所展示的弱项一定不能构成对岗位或职业的危害。 ③所展示的弱项应该具有可补性或者弥补性。 第30页，共58页，编辑于2022年，星期三 （3）常见错误 ①完全不展示弱项。 ②夸大弱项或者弱项太多。 ③弱项明显对工作或团队有害，而且无法克服、更改。 第31页，共58页，编辑于2022年，星期三 （五）应对尴尬的口才技巧训练 1．应对尴尬的口才技巧训练的特点 ①检验性。 ②诱导性。 ③差错性。 ④超常性。 ⑤紧急性。 ⑥两难性。 第32页，共58页，编辑于2022年，星期三 2、应对尴尬的口才技巧训练作用 ①培养应变能力。 ②锤炼、考察心理素质。 ③观察反应与处事能力。 ④考察素质底线。 第33页，共58页，编辑于2022年，星期三 3、应对尴尬的口才技巧训练种类 ①极端式。 ②急智式。 ③模拟式。 第34页，共58页，编辑于2022年，星期三 4.与其它训练的区别与联系： 区别： ①生活中的论辩话题非常广泛，求职中的尴尬问题则多局限于与职业相关的问题范围中。 ②生活中的论辩可以激烈，甚至捶桌子打板凳；求职中对尴尬问题的回答则只能在微笑平和中处理。 ③生活中的论辩你可以选择放弃，求职中的尴尬问题一般都必须回答。 第35页，共58页，编辑于2022年，星期三 联系: ①生活中的论辩和求职中对尴尬问题的回答都存在着胜败的结果。 ②生活中的论辩和求职中对尴尬问题的回答相对的双方彼此都是处在未知之中。 ③生活中的论辩和求职中对尴尬问题的回答都能形成对参与者的特殊锻炼。 第36页，共58页，编辑于2022年，星期三 5．训练基本要求 （1）镇定不慌乱。 （2）注意事项 （3）常见错误 第37页，共58页，编辑于2022年，星期三 案例讨论 第38页，共58页，编辑于2022年，星期三 案例1： 钱小姐是某职业技术学院的高材生，主学数控，选修文秘，应聘某知名集团公司的文秘岗位。面试中双方谈得非常愉快，快接近尾声时，人力资源主管问她“对你来说，现在找一份工作是不是不太容易，或者说你很需要这份工作？”钱小姐说：“那倒不见得”。主管果然就没录用她。 讨论：（1）钱小姐的回答合适吗？如果是你，将怎样回答？ （2）如何看待求职中的自尊？ 第39页，共58页，编辑于2022年，星期三 案例2： 周先生曾在家乡的建筑企业干了多年，不仅懂技术，而且深谙行业内部的相关业务程序。来到北京后，他去某建筑公司应聘。面试结束时，老板问他有什么要求。小周就提出了“月工资不能少于3000元”。老板说：“我们需要的是岁数大、阅历广、经验多的人，你这么年轻，要这么高的工资，有些不现实”。小周平时开惯了玩笑，脱口而出：“我奶奶岁数大，80多了，来您这儿待着，您看着给个二、三百元就行。”没想到一句话把老板给逗乐了，竟然聘用了他。 讨论 （1）刚毕业的学生求职时能这么答问吗？为什么？ （2）小周这句话算不算顶撞？请说出理由来。 （3）如果换作你，准备怎样回答，为什么？ 第40页，共58页，编辑于2022年，星期三 案例3： 小吴是个急性子，说话也不例外。一次面试时，她进门刚坐下，张口就问招聘方：“你们这次要招几个人？”交谈的中间，她又自行插话：“我同学某某某也在你们公司，你们认识吗？”当招聘方问她的预期工资时，她又快人快语：“你们打算给多少？”结果她找工作总是受挫。 讨论： （1）请帮小吴找找受挫的原因。 （2）谈谈你碰到这种情况时会怎样去应付。 （3）分析一下小吴答话中的毛病在哪里？ 第41页，共58页，编辑于2022年，星期三 第1页，共58页，编辑于2022年，星期三 主要内容 一、求职与口才的关系 二、职场口才技巧训练的主要内容 三、实训导引 四、经典阅读与背诵 第2页，共58页，编辑于2022年，星期三 一、求职与口才的关系 第3页，共58页，编辑于2022年，星期三 ㈠ 求职成败与口才能力密切相关 例： 重庆大学就业信息网的调查 第4页，共58页，编辑于2022年，星期三 （二）求职口才的重要性 1．口才是能力的外在标志 2．口才是综合素质的具体体现 3．口才是能力的扩大和延伸 4．口才是求职和经营、交往的现实需要 第5页，共58页，编辑于2022年，星期三 二、职场口才技巧训练的主要内容 第6页，共58页，编辑于2022年，星期三 （一）