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工业经济服务月活动总结 　　在市、区有关部门的共同努力下，为期两个月的市区工 业经济服务月活动已经结束。现将本次服务月活动工作总结 如下： 一、基本情况 1、企业问题调查情况。从4 月下旬开始，市区经贸部 门、丽水经济开发区管委会共成立了 11 个企业问题调查小 组，由相关部门领导带队，先后对市区 240 多家企业进行了 问题调查。在调查活动中，各小组分别采取逐个走访、召开 部分企业座谈会、电话联系、传真等形式进行问题调查和收 集工作，各调查小组共收到 72 家工商企业反映的问题 122 件。经过梳理，有 84 件需提交市本级有关部门办理，有 13 件需提交莲都区有关部门办理，有 25 件提交开发区管委会 及公安分局办理。 2、问题交办情况。5 月 9 日，市政府召开市区企业服务 年动员会暨工业经济服务月企业问题交办会。会议对开展进 一步深化服务年活动进行了动员部署，对企业反映的问题进 行了交办，并要求有关部门和单位在 1 个月内办理完毕。市 委常委、常务副市长沈仁康出席交办会并作重要讲话，市经 贸委、开发区管委会、市建设局等 23 位市区有关部门的负 责人参加了会议。在问题办理过程中，企业服务年活动领导 小组办公室、市委督察室、市政府督察室及时跟踪有关问题 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 8 的办理情况，市政府分管秘书长牵头督办，加强了办理的力 度，加快了办理的速度，提高了办理质量。 二、工业经济服务月活动交办事项的办理情况 在本次工业经济服务月活动中，市本级共提交办理问题 122 件，其中，交办件 77 件、告知件 45 件。分别是：反映 基础设施建设的问题 41 件、反映用地用房 25 件、反映厂房 验收难问题 7 件、反映招工难问题 8 件、反映融资难问题 12 件、反映企业税费负担的问题 10 件、反映加强治安安全管 理等其他问题 19 件。经初步评审，77 件交办事项中已有 75 件通过有关部门采取切实可行的措施办理，或有关部门承诺 在一定的时间内给予办理，企业比较满意，满意另外有富邦 布业、美特康革业 2 个企业的竣工验收问题，有关办理单位 认为企业自身存在违规行为没有处理，不能给予办理，企业 不满意；在告知件当中，有关部门关口前移，主动服务，企 业较满意，占总数的 95.5%，满意率比去年明显提高，其中 中强医药也是因为竣工验收问题，有关单位帮助协调企业中 的有关关系未果，没有完成办理，欣和实业个人要求退出社 保问题，有关部门给予政策告之，企业不愿意签署意见。纵 观本次服务月活动，基本上达到对企业提出的问题做到事事 有回音、件件有落实的要求，服务月活动取得了阶段性成效。 三、活动的特点与成效 1、部署严密，调查深入。受国际、国内宏观经济的影 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 8 响，今年是我市企业面临困难最大的一年。为能使企业集中 精力应对宏观形势的变化，尽量减少其他因素对企业的困扰， 市政府要求今年工业经济服务月活动要多发现问题和解决 问题，尽力帮助企业走出困境。为使企业问题了解得充分和 详细，今年的工业经济服务月活动我们做到早动员、早部署。 一是及时发出《关于开展 2010 年度深化企业服务年活动的 通知》（丽政办发〔2010〕29 号）文件。由于早部署，调查 工作也随之提前近半个月，调查工作更加深入具体。二是调 查力量明显加强。今年的企业问题调查情况由市区经贸部门、 丽水经济开发区管委会共成立了 11 个企业问题调查小组开 展调查，参加调查人数共有 60 多人，调查企业 240 多家， 是工业经济服务月活动开展以来调查人数和调查企业最多 的一年，在调查活动中，各小组主要采取逐个走访、召开部 分企业座谈会等形式，让业主了解到此次活动的目的意义， 大胆将问题提出。三是调查工作收效明显。由于调查工作深 入具体，此次活动共收到 72 家工商企业反映的问题 122 件， 比去年增加了35 件，也是工业