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教师口语
接触领导
大家好,我是襄阳职业技术学院特殊教育专业教师口语老师张越。本节微课我们一起来学习家庭访问的交际原则和注意事项。(出示ppt1)
接触领导应遵循的原则
说话得体,避免逢迎
接触领导不同于接触学生与同事,对学生与同事要保持尊重,对领导要保持尊敬。
言语上尊敬领导不意味着对领导一味逢迎,丧失原则或者人格,有的教师认为做领导的就喜欢听恭维话,因此,同领导交谈时,尽管是违心的,也要向领导讲一些恭维的话。这样做的后果是自己从领导那里得到了答复,但自己心里别扭,也让领导看不起,另一种结果是领导根本不喜欢这种做法,不但不会批准教师的请求,还会认为该老师只会讲好听的话,实际办事能力不行。
(二)说话符合身份,避免越级
与领导接触时,说话一定要符合下级的身份,不能讲一些越级的话。
【示例】
一位教师接了一个关于小学生综合性学习的科研课题,学校校长专门拨款让他购买参考资料,又积极促成他到外市参加相关会议,该教师感动之余对校长说:“您辛苦了,您的做法太让我感动了。我非常满意。”领导听了以后就不再过问他的课题了。为什么呢,因为该教师讲话是处在一种领导者的位置讲的,好像是一位领导对下属工作表示满意的一种口气,这当然会招到校长的不满了。
【分析】教师接触领导时,不要讲诸如:“主任做的很好,我很感动”、“这事儿你不懂”“我考虑考虑再说”等话。可以说诸如:“您为我考虑的这么周到,非常感谢您”“谢谢您对我工作的支持”等话。
(三)说话适可而止,避免较真
与领导较真的情况多出于以下两种场合,一种是领导不同意自己的意见,据理力争,一种是受到领导批评时不依不饶。
领导出于某种考虑,否定教师的意见,或一时分辨不清,批评了教师,对教师来说,的确是件不让人高兴的事。但此时教师千万不要与领导太较真,不然事情会对自己很不利。
【示例】
一位教师精心策划了一次班级活动,准备带领学生去某社区体验生活,向校长请示时,校长却因为经费问题拒绝了该教师的请求,该教师争取了好几次都被拒绝了,该教师认为校长故意为难自己,非常郁闷,找到领导后非让校长同意他的请求,并列举了其他教师开展相关活动后的批准的事实,质问校长为什么单单否定他的方案,是不是对他有什么偏见?其实,领导否定该教师只是从学校花费上考虑,教师这么质问校长让校长很不高兴,事实上,该教师向校长争取了几次都没有用,那就没有争取下去的必要了,这样太较真对自身会产生不好的影响。
【分析】有的教师在接受领导批评时,反复纠缠,这也是没有必要的,假如确实是领导不了解情况,这位教师可以找一两次机会澄清一下,点到为止。适当的让步会让领导考虑找机会弥补自己的过失,毕竟领导还是能明辨是非的。
接触领导时的交际类型及交际方法
(一)接受型
1.领导布置任务
教师经常要接受领导布置的各种任务,接受领导任务时,教师语言要干脆利索,避免推诿,如果领导语气很坚决,已经打定注意让你去做件事情时,最好的办法是语气干脆利落的答应下来。
接受领导布置的任务时,教师要实事求是,避免说大话,客观的向领导汇报自己完成任务的可能性。
技巧:接受领导布置的任务后,教师要向领导介绍任务实施计划并及时向领导汇报任务实施情况,让领导对整个工作的进行的情况有个大概的了解,这样可以让领导随时帮助教师解决工作进行过程中出现的问题,如果出现某些不可控制的因素导致工作进程受影响甚至工作失败,领导因了解情况也不会怪罪教师。
2.领导批评
教师有时因为工作疏忽,犯了错误,给学校带来一定损失,也给领导的工作带来不便,领导便会批评教师。有时,领导因为心情不好或是听信了别人的意见也可能错误的批评教师。
技巧:针对不同情况下的领导批评,教师可以采取不同的交际方法。
(1)如果是第一种情况,教师首先要做的是虚心接受领导批评,语气诚恳。言辞上表明愿意承担责任,并向领导保证尽快提出解决措施,最后,还要向领导纸屑,感谢领导的批评指正。
(2)如果是第二种情况,教师要想领导表明自己不接受这样的批评,不能因为怕得罪领导就忍而不言,这样会让领导认为他的批评是对的,在表明自己的态度时反应不要太激烈,尽量用委婉的态度表明自己的观点,同时向领导陈述不接受的理由。
(二)汇报型
向领导汇报工作,语气上要注意以下几点:
1.语气平缓
汇报不同于演讲,汇报大多数是告诉领导事情进展到何种地步了,所以用平缓的语气介绍试试就可以了。
2.紧扣中心,简洁清晰
领导最关心的是事情的完成情况和进展情况,而且领导的时
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