部门绩效管理考核指标.docVIP

考评项目 扣分标准 部 门自 评 主管 评 分 企业内务管理 （50） 物资采购不立即影响其它部门开展工作一次扣0.5分；物资建立完善进销存台账，物资库存帐实有误一次扣0.5分；严格控制物资核销步骤，如核销物资有误为企业造成经济损失扣2分，如情况严重酌情扣分 考勤加班正确计算，如有误差率不能高于2%，每增加1%，扣0.5分；如计算考勤加班时徇私舞弊，1次扣2分，如情况严重酌情扣分 车辆管理合理安排，有序使用，如派车不立即影响其它部门工作一次扣0.5分；如巡查车、接待观光车管理不到位清洁、充电不足影响使用一次扣0.5分 档案保留齐全、企业执照证件、职员档案、车辆档案、设施设备档案，如有丢失一次扣0.5分，如情况严重酌情扣分 印鉴管理，根据用印步骤出借印鉴，如印鉴丢失扣2分，如对企业造成其它严重损失酌情扣分 会议接待活动准备，提前准备，如未立即准备一次扣0.5分；如准备不充足影响接待会议进程一次扣0.5分 企业人员培训开展有序，如准备不充足影响培训效果一次扣0.5分 企业经营管理 （50） 主动优化经营步骤，提升经营效率，实现经济效益，如经营效益不佳，酌情扣分 经营人员严格管理，如部门领导巡查经营人员有违规行为一次管理人员扣0.5分，如情况严重酌情扣分；认真培训经营人员，培训不妥造成经营人员无法胜任本职员作，甚至为企业带来经济损失，酌情扣分。 严格管理账务，天天立即收账，立即存行，如因账务盘点出现失误或经营人员贪污舞弊未立即发觉管理人员扣2分，情况严重酌情扣分。 货物采购立即，正规厂家采购，如不按要求采购造成货物质量不过关一次扣1分；按货物生产日期做好货物进货台账，如销售货物过期为立即下架，为企业带不良影响，酌情扣分；库管人员要认真管理仓库货物，如因管理不善造成货物丢失一次扣1分，经济损失过大，酌情扣分；经营设施设备管理不善造成损坏一次扣1分，经济损失过大，酌情扣分 经营人员服务质量不过关，引发用户投诉一次管理人员扣0.5分 总评分 综合科工作绩效考评表 安保科工作绩效考评表 考评项目 扣分标准 部 门自 评 主管 评 分 园区安全秩序（35） 公园发生游园须知严禁事件安保人员未立即劝阻一次扣管理人员0.5分 公园内部发生纠纷安保人员未立即到场一次扣0.5分；发生打架未立即到场一次扣1分，情节严重酌情扣分 一月内游客投诉安保人员2次以上，确系我方安保人员服务质量问题扣管理人员0.5分 一月内园区内发生偷窃、打架等治安案件2件以上，管理人员扣1分 消防隐患未立即排查，并发生消防安全事故，发生1次扣2分，依据事故情况酌情扣分 公园安全巡查（20） 安保科未按《安保巡查制度》做到每日巡查扣0.5分 巡查过程走过场，应付差事不按要求监督落实扣0.5分 公园安全隐患发觉不立即，处理不立即每次扣1分，发觉重大问题未立即上报管理企业一次扣2分 安保人员管理(25) 对管护企业监管不到位，园区安全秩序管理不力，管理人员扣1分 部门领导巡查发觉安保人员不在岗一次扣管理人员0.5分；安保人员礼仪形象差一次扣管理人员0.5分 部门领导巡查发觉安保人员其它违规行为，一次扣0.5分 安保物资管控（20） 如因未定时检验消防设施完好有效性，而造成消防事故未立即处理酌情扣分 安保物资非正常损耗一次扣0.5分 私用安保物资一次扣2分 总评分 设施科工作绩效考评表 考评项目 扣分标准 部 门自 评 主管 评 分 园区设施设备完好率 （30） 喷泉泉眼出水率确保97%，每下降1%扣0.5分；喷泉灯光完好率97%，每下降1%扣0.5分 监控摄像头、音响设备完好率97%，每下降1%扣0.5分 电梯故障不超出1台，每增加1台扣0.5分 直饮水机故障不超出1台，每增加1台扣0.5分 园内其它设施定时维护，确保完好率，具体情况酌情扣分 园区设施设备定检 （20） 设施科未按巡查制度立即定时检验各项设施设备完好性，并做好检修统计，每次扣0.5分 巡检走过场，应付差事扣0.5分 发觉重大设备安全隐患，未立即上报管理企业一次扣2分 园区设施设备维修立即率(30) 水电管网漏水漏电4小时内发觉，二十四小时内维修完好，超出时限1小时扣0.5分 电梯故障二十四小时内排除故障，超出时限1小时扣0.5分 饮水机故障二十四小时内排除故障，超出时限1小时扣0.5分 喷泉、摄像头音响及其它设施设备，定时保养，如大规模故障，酌情扣分。 设备物资管控（20） 设备物资非正常损耗一次扣0.5分 设施设备配件返修统计不实，配件账面和库存不符发觉一次扣1分 总评分 绿化科工作绩效考评表 考评项目 扣分标准 部 门自 评 主管 评 分 公园植物养护（40） 督促各标段绿化人员对草坪、乔木、灌木进行定时养护如施肥、浇水、除杂草，如天晴2日内完成，未完成扣0.5分，假