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【看刘庆丰管理日记，看行心云】第75天 #牙科数字化营销#@牙医刘庆丰：很多开业同行之所以在营销手段和运行策略上踌躇不前、深感无力，就是根源于缺乏一套统一的数据采集标准体系。没有数据支持，所有营销策略的制定都是盲人摸象。而标准化的数据采集体系，则是数字化营销的基础。例如客户资料采集是以姓名加手机号及病例号，还是单纯以手机号和病例号作为客户身份识别的标签，哪些重要、哪些不重要？都要统一录入标准，才能更准确的为经营者提供有效参考。 【行心云解读】 我们在为开业牙医实施系统或替换原有软件的时候，经常会遇到病人数据不完整的情况。主要是2方面原因：1、原有的软件只是追求“简单、方便”，但忽略了“诊所的营销策略是基于数据采集标准体系”的道理；2、牙医本人或其前台咨询师也是缺乏营销意识，对病人的详细信息数据采集是没有形成正确的认知，导致录入随意，“尽量简便”。这样一来，但管理者在决策的时候需要对病人进行分类、统计、分析、评估的时候就缺乏数据支撑，无法验证。长此以往，就还是直觉判断，毫无章法。可悲的是，这些开业同行还不明白问题出现在自己身上或软件的设计上。 行心医疗云为你解决这些烦恼，从指导前台咨询师或医生对病人的详细信息进行录入或强制校检（数据采集标准体系采集），还提供数据查询、数据分析等功能。