大学管理学笔记.pdf

大学管理学笔记 第一章：管理与管理学 第一节：管理的概念 第二节：管理的性质 第三节：管理学的特点和内容 一、管理的概念 （一）管理的定义： 西蒙（ Herbert A Simon ）: 管理就是决策。 罗宾斯：是指同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过 程。 唐纳利：管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以 便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。 卡斯特：管理就计划、组织、控制等活动的过程。 国内管理学界比较认可的定义： 管理是指一个组织中的管理者， 通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人活动，使别人和 自己一起实现既定目标的活动过程。管理效率是管理极其重要的组成部分 （二）管理的基本特征 管理是一种社会现象或文化现象。 管理的载体是组织。 组织是指具有既定目标和正式结构的社会实体。 组织的特点： 1．每个组织都有一个目标。 2．由人组成。 3．有系统性的结构。 二、管理的二重性与管理的科学性和艺术性 1. 自然属性 : 与生产力、社会化大生产相联系的。 2. 社会属性 : 指任何管理方法、技术和手段总是有其特定的时代背景的。 3. 科学性 : 以反应管理客观规律为指导， 有一套分析问题、 解决问题的科学 方法论。 4. 艺术性 : 灵活运用管理理论、知识、技能的技巧和诀窍。 三、管理学的特点与学习管理学的重要性管理学的特点 : 1、一般性，管理学是各门具体的和专门的管理学科的共同基础 2、多学科性或综合性。 3、历史性 4、实用性或实际性学习管理学的重要性 :1 ）. 管理在现代社会的地位和作 用决定了学习管理学的必要性和重要性。 2）. 我国管理的落后不仅表现在管理理 论及方法等落后，更主要的是管理思想的落后。直接经验和间接经验。 3）. 随着 共同劳动的规模日益扩大， 劳动分工协作更加精细， 社会化大生产日趋复杂。 管 理将处于更加重要的地位 第二章 管理的演进 一、历史背景 1. 早期的管理活动和管理思想：大多散见于埃及、中国、意大利等国的史 籍和许多宗教文献之中。 2. 管理理论的萌芽： 劳动分工理论， 工业革命及其在美国出现的管理运动。 生产力的发展，企业规模的不断扩大，对正规化管理提出了强烈的要求。 二、多样化时期 1、科学管理 ： 其关注点：如何改进工人的生产率 泰罗所面临的状况：工人磨洋工，管理者凭感觉和经验管理，几乎不考虑 人与岗位匹配的问题，劳资关系非常紧张。提出了四项管理原则： 1 ）. 研究工 人工作方式，收集相关的工作知识，试验提高工作效率的方式 2 ）. 将完成工作 的新方式编成书面规程和标准的操作步骤 3 ）. 仔细挑选工人，以他们具备与工 作需要相匹配的能力和技术，按特长分配工作 4 ）. 提倡实行有差别记件工资制 泰罗进行的著名的试验 :a. 搬运生铁块试验 b. 确定铁锹大小的试验 c. 金属 切削试验 d. 泰罗的科学管理思想对美国制造业的影响 泰罗同辈人的相关探索 a. 动作专家吉尔布雷斯夫妇 b. 甘特对于少于规定 时间完成工作者的奖励及管理者用于计划和控制的甘特图。