物业员工职责.docxVIP

仅供个人参考 仅供个人参考 不得用于商业用途 不得用于商业用途 Fame 薀 第一部分：物业部职责 袇第二部分：物业部构架 蒂第三部分：消防安全员 肁第四部分：安保部 罿第五部分：电工维修部 蚇第六部分：保洁部 蒃一、物业部部门职责 膀负责商场物业管理的实际操作； 1、 2、 莈细分现场管理工作（维护、清洁、安全、消防等） ，并计划和安排合适人选与人数跟进 负责各项工作。 3、 4、 莇负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。 5、 6、 薅按照国家相关政策，依据专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、消防、照明、 电梯、智能化等系统的配套设备、设施，进行日常检查、管理、规划、运行、等工作。 7、 8、 薂检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。 9、 10、 螈检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。 11、 12、 肇紧急事故的应急协调与处理。 13、 14、 莂年度物业费用收入和支出的预算及监控。 15、 16、 蚁各项中、长期及短期物业工作计划。 17、 18、 芇周、月、年等工作会议，并每周和月提交工作计划。对商场的防盗、防暴、防火 安全负责，对公司发生的各类紧急险情和火情能有效控制与处理 薄10、对整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况汇报上报公司主管领导 莃物业部经理 蝿 1 、制定部门的基本管理制度，严格按照公司的各项管理制度与操作规程，监督部门执行 各项任务 蚇 2 、部门年度预算的制定与实施，部门年度的工作计划方案的制定与实施 。 莅 3 、负责监督完成商场的物业管理工作任务，执行各方案的操作完成，拟定各阶段的工作 任务并下达给各部门。 蒅 4 、 细分现场管理工作（维护、清洁、安全等） ， 并计划和安排合适人选和人数负责部 门各项工作。 膁 5 、负责商场进场装修申请的审核 、执行。确保商场装修安全。 莀 6 、 负责物业部人员培训工作， 提高员工的工人工作能力 肅 7 、 协调各部门之间的沟通，监督各工作环节正常运行，定期向上级领导汇报情况，做 好总结工作。保证与各部门沟通顺畅，让上级领导理能随时掌握工作进展 节 8 、及时有效完成公司交办的临时工作、任务。 芀文员客服 蝿 1. 做好物业部文件收发、归档保存，档案、图纸、资料保管工作。 袅 2. 负责物业工作的各种报表、计划、总结的上报工作。 莄 3. 负责物业部各种会议的记录、存档工作。 蚂 4. 负责物业部人员考勤汇总、上报工作 腿 5. 负责物业部人员考核的汇总、上报工作 薆 6. 负责办公用品、劳保用品等物资领用制度、按月盘点，并进行核对。 莅 7. 负责打扫办公室日常卫生。 螀 8. 及时有效完成公司交办的临时工作、任务。 蚈市场管理员岗位职责 芆一、 负责检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况。 膂二、 负责检查辖区内各种设施设备的情况。 膃三、 负责检查辖区内商户门前摆货情况。 肇四、 负责检查辖区内车辆乱停乱放情况，保证交通顺畅。 肆五、 负责记录辖区内商户考勤情况。 芄六、 负责统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况。 芁七、 负责辖区内商户的工程问题报修及回访。 蒇八、 负责检查辖区内商户的电器使用情况，杜绝各种安全隐患。 螇九、 熟悉辖区内商户的详细情况（老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、 有无 其他门市、车辆、从事行业产品特性、货物收发渠道） 。 芅十、 负责检查商户装修过程中的防火防范措施情况。 莀十一、负责通知和督促辖区内商户按时交纳电费、租金和其他各种费用。 膀十二、负责给辖区内新老商户传达、讲解市场的各种政策、规定以及新增的内容。 薇十三、负责记录、反馈辖区内商户意见，对于商户投诉要第一时间上报领导。 肂十四、负责协助商户办理各种流程和需要解决的问题。 螂十五、负责检查辖区内广告位的完好情况。 薀十六、负责协助商户解决邻里纠纷。 芈十七、协助商户解决各种物流需求，及时和物流部门取得联系。 膄十八、负责处理各类突发情况，如遇职能部门检查要及时上报领导。 袀十九、负责检查商户各种安全、消防措施准备情况，发现事故隐患要及时上报领导。 聿二十、负责和物业、商户共同验收铺位。 螄二十一、 负责协助员工餐人员打饭。 芅二十二、 负责协调采购商在本市场采购过程中遇到的问题。 芃二十三、配合保安完成每天市场关门前的清场工作。 蒈二十四、及时有效完成公司交办的临时工作、任务。 蒄物业部架构图 芆消防安全员职责 螁1.消防控制中心设备操作人员在消防主管的直接领导下开展工作 蒁2 ?负责对各种消防控制设备的监视和运用，做好检查、操作等工作。 艿3 ?熟悉本系统所采用消防设施系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员 进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行 羇4 .消