物业管理服务专业方案.doc

第一章 物业管理服务构想 企业介绍 **集团是一家跨地域、跨行业综合性大型股份制企业集团，注册资金1.2亿，经营范围包含汽贸、房地产、药业、物业管理、广告、IT等多个产业，是山东省首批51家现代企业制度试点单位之一，是全国服务行业500强企业及全国十佳经销商。**集团山东物业管理有限责任企业是**集团旗下国家二级资质物业管理企业，于一九九六年经山东省工商局同意成立，注册资金300万，全省优异物业管理企业。成立之初，经过引进香港世纪酒店管理集团、深圳市莲花物业管理优异管理理念，结合本身优势，形成了独特“宾馆式服务”、“星级化管理”经营模式；并顺利经过了ISO9001（）质量标准体系认证。企业现有职员700余人，管理人员全部含有大专以上学历，其中，硕士生、本科生占85%，高级工程师、物业管理师、经济师、园艺师30人，其它各类技术人员也全部100%持证上岗。 **物业企业除承接济南地域物业管理工作外，外拓业务已由济南延伸至青岛、济宁、临沂、泰安、莱芜等地域，承接了山东省纪委、新华社山东分社、中国重汽销售企业办公大厦、济南铁路局办公楼、济南火车站、济南市工商局、山东省医疗器械产品质量检验中心、济南市人事局、槐荫政务中心大厦登，委托管理面积100多万平米，积累了丰富机关办公楼、机关、智能大厦，高层楼宇电梯、中央空调、变配电等设备维护、园林设计等物业管理经验。 企业在发展中形成独具特色企