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外卖服务工作流程
工作前进行例行准备工作：
检查商品卫生：用干、湿布擦去商品上的灰尘。
整理商品：将杂乱的商品整理复原，补齐商品，分类排列商品。将
商品摆放整齐。
工作开始：精神饱满上岗。
接待顾客： 热情、主动介绍商品， 有技巧的进行推销， 服务周到，
如若顾客没有购买，要礼貌送客。
顾客购买，要准确计价，注意商品包装美观。
做好商品销售记录报表， 结帐要熟练、快速、准确， 流程同餐厅服
务。
送客要有礼貌，欢迎下次光临。
工作结束：清理柜台内外卫生。
做好盘点：清点商品数量、质量。
核算库存商品金额。
做好核对报表。
盘点正确填写盘点表，盘点不正确，查找差错原因。
做好日报表。
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