谈银行业国际竞争力..docxVIP

谈银行业国际竞争力 摘要 : 随着 2006 年底向外国银行业全面开放的承诺日渐迫近，我国银行业面对来自国外的大银行，特别是美欧日银行业的日趋激烈的强大竞争，在国际竞争力方面存在哪些问题以及如何解决这些问题，本文试着用分析与综合相结合的方法对此进行初步的探讨。 关键词 : 银行业 国际竞争 策略 一、当前存在的问题 竞争是银行业发展的动力。银行业竞争力的体现集中表现为一个国家或地区的金融市场是否发育良好，运作是否国际化和一体化。中国银行业经历了由中国人民银行一家银行完全垄断，到四大国有商业银行股份制改革和众多股份制商业银行兴起的过程，金融市场结构不断演变，竞争程度日渐提高。特别是我国的资本市场近年来的长足发展，以及从业人员的金融风险意识的加强，为提升国内银行业的竞争力奠定了基础。但与世界上的主要银行相比，我国银行业在资本金充足率、盈利能力、不良资产率等方面仍存在着较大的差距，银行的综合竞争力总体上还不强．其主要表现为： ．目前我国银行业纷纷上市，但由于受以往国家所有制的影响，一些银行尤其是国有商业银行尚未形成完善的独立董事会制度，从而不能形成一个有效的董事会制度为企业提供长远目标和战略方向；监督公司绩效（包括战略和其实施）；和监督公司行政领导的任免，评估管理绩效。这造成了银行的发展动力不足的问题。 ．我国的主要银行尤其是国有商业银行在省级层面上享有相当大的自主权，其决策往往带有浓重的省级政府政策而非以市场为主导，而总行亦无法直接掌握它们的日常业务，严重削弱了总行的领导地位，从而不能有效地保证整个银行为一个共同的战略目标及方案而努力。 ．一些银行尤其是国有商业银行和一些地方性的银行业务易受政府影响。出于维护地方性或国有企业的利益的目的，地方政府往往会对银行的贷款、信贷政策进行干预，使其贷款具有明显的政策性，这也加大了银行的风险。使其不能对贷款风险进行很好的控制。 ．不能有效地管理人力资源，缺乏良好的人才激励和制约机制。许多银 行都存在着以下问题：（ 1）以员工资历 ( 和其他不透明的因素 ) 而不是以能力来确定报酬和事业发展机会的体制；（ 2）不完善的绩效管理 ( 绩效的评核、奖励 措施、和对员工明确的期望和指标 ) （3）五大人力资源管理程序（业务规划、要求定义、人员招聘、绩效管理和员工发展）相脱节等。这些问题的存在造成了人才的流失，使我国银行业在的在人力资源方面的竞争力大大下降。 ．不能为客户尤其是一些“黄金客户”提供优质高效的服务，其发展细分服务的能力不强。有效地革新、开发和推广产品的细分服务能力，是提高银行竞争力的又一个关键的因素。有数据显示，在中国 10％的大客户提供大约60％的银行利润。而约有 10%-20%或更多的银行账户，许多只有不到 100 元人民币的余额，这就导致了银行资源的浪费和占用。目前我国银行业在这方面普 遍存在的问题是不能根据客户的特点提供相应的产品服务，如为有利可图的客 户群提供更优质的服务，为不盈利的客户群提供更合乎经济效益的服务 ( 如把低价值客户转移到电子服务渠道 ) ；不能进行有效的客户关系管理；不能通过产品组合优化改善客户群回报率以及不能通过有效的交叉销售，拓展产品使用程度 以保留高价值客户。 ．大多数银行未能建立起巩固的风险管理机制和文化。不良资产问题是制约银行业竞争力的关键所在。我国银行业与国外银行业相比较，普遍存在不良资产率过高的问题，这也是造成我国银行竞争力低下的一个主要原因。在大多数银行中未能建立起有效的风险防范的机制和风险管理的制度，以及未能在银行内部培养起员工对风险回报理解的文化。 ．许多银行存在着运营成本过高的问题。我国国有商业银行的人均利润 或总利润与国外大银行相比差距甚大。要增强企业的盈利能力必须削减成本。我国银行业的分支机构较多，许多营业网点的经营状况不善，从而形成了高额的成本支出。另外，管理人员对成本控制随意偶然的行为也导致了高成本的产生。还有，对一些 IT 项目如金卡工程的管理不善使得资源大量浪费也造成了大量的成本支出。 ．我国银行普遍存在员工尤其是一些一线服务人员素质较低，服务态度 较差的问题。与国外的银行相比，存在着很大的差距。这与我国银行缺乏对员工职业道德的培训和没有建立起一个良好的企业文化有关。 二、提升我国上市银行综合竞争力的对策分析： 根据目前的现状，预计在金融领域开放后的 2-5 年中，随着各项减让措施的逐步落实，银行的市场竞争将日益激烈，不断升级，全球的外资银行发展趋 势也证明了外资银行对于像中国这样的新兴经济体以及薄弱的金融基础极具渗透力。今后的 5-10 年将是决定中国商业银行市场格局的关键阶段，作为我国新兴股份制商业银行领头羊的上市银行，虽然在某些指标和业务与外资银行还可以抗衡，但在其它方面还有较大差距，因此上市银行必须加快改革步伐，实现组