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《管理学基础》（A）;第2页（共 4 页）;3.简述德尔菲法。
答：德尔菲法在我国称专家预测法。德尔菲法的要点如下：
不记名投寄征询意见；
收集、统计归纳各位专家的意见；
将统计归纳的结果再反馈给专家，专家根据其结果，慎重地考虑后再次提出自己的意见；
把收回的第二轮征询意见，再进行统计归纳，反馈给专家。如此多次反复，一般经过三至四轮 ，就可以取得比较集中一致的意见。
4.目标管理的程序有哪些？
答：目标管理一般经过如下程序：
制定目标 ①限定主题 意指在共同确定目标时，管理者就要限定讨论的范围，提出自己对目 标的设想，为参与者指明方向，提供思路范围；②协调纷争；③信息共享。
目标分解 就是将组织总目标从上到下层层分解落实到各部门、单位甚至个人。目标分解的原 则应是“纵向到底，横向到边”。
实施目标 就是把分解到各部门、各小组、各个人的目标具体落实到位，并按进度要求去努力 实现。通过“自主管理”，“自我控制”来实现各自的目标，从而保证组织目标的实现。
目标考评 目标实施阶段结束后，应对目标完成结果进行考评，这既是责权利制度、奖惩制度 实施的需要，也是总结经验教训、今后发展的需要。
5.简述期望理论的含义与管理学意义。
答：美国心理学家佛鲁姆提出的期望理论认为，人们在预期他们的行动会给个人带来既的成果且该 成果对且该成果对个人具有吸引力时，才会被激励起来去做某些事情以达到组织设置的目标。
管理意义：1.个人对努力转换为工作绩效的可能性的判断
2.个人对工作绩效转换为其预期报酬的可能性的判断。
三、 计算题（10 分）
某厂生产一种产品。其总固定成本为 250000 元；单位产品变动成本为 10 元；产品销价为 15 元。 求：(1)该厂的盈亏平衡点产量应为多少? ;第4页（共 4 页）;第5页（共 4 页）
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