别克销售流程与KPI提升.docx

别克销售流程与KPI提升 上海通用汽车有限公司 Shanghai General Motors Co^ Ltd. 上海通用汽车有限公司Shanghai General Motors Co 上海通用汽车有限公司 Shanghai General Motors Cov Ltd ?* eN 心C 一厂 s 相达培训/咨询 相达培训/咨询 上海通用汽车有限公司Shanghai General Motors Co 上海通用汽车有限公司 Shanghai General Motors Cov Ltd 相达培训/咨询 相达培训/咨询 销售运营的驱动因素 一.销售运营的驱动因素 作为一家别克4S经销商的管理者你是否一直在思考以下问题 ＞完成VP ＞提升满意度，拿到SSI电话奖金 ＞消化库存提高资金使用效率 ＞抓硬件，抓流程，确保明访奖金 ＞如何降低单车营销费用,避免过度让价 A这些问题是否都与流程有关？ 我们到底要不要做流程？ 目前经销商流程执行是什么状态？导致现状的根本原因是什么？ 打算从哪些方面着手进行改善？ 销售流程与重要销售KPI介绍 相达培训/咨询 相达培训/咨询 二.销售流程与重要销售KPI介绍 1.重要销售KPI介绍: ＞客流量/来店渠道 ＞信息留存率 ＞试乘试驾率/试乘试驾成交率 ?跟踪及时率 ＞ CALL车准确率 ＞库存管?/消化库存 ＞成交率 ＞销量与市场占