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第一章战略与风险管理 一、公司战略的基本概念 1．战略的定义： 传统概念特点：计划、全局、长期 现代特点：应变、竞争、风险 2．公司的使命与目标： 公司的使命：公司目的（存在原因、理由） ，公司宗旨（定位、经营范围） ，经营哲学（价值观） 公司的目标，是公司使命的具体化，是一个体系，需建立财务目标体系、战略目标体系两个业绩指标体系，并从长短期目标两 个角度体现。 市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等 财务目标体系 等。 获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提 战略目标体系 高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱 人的成长机会，等等。 3．公司战略层次：总体战略（ 业务组合，资源配置 ），业务单元战略（ 竞争 ），职能战略（ 效率 ） 二、战略过程管理 1．战略管理过程：战略分析——战略选择——战略实施 1.1 ．战略分析 外部环境分析：宏观环境、产业环境、竞争环境、市场需求状况 内部环境分析：资源与能力、核心竞争力 1.2 ．战略选择 1.2.1 可选择战略类型：总体战略：发展战略、稳定战略、收缩战略 业务单元战略：成本领先战略、差异化战略、集中化战略 职能战略：市场营销、研究与开发、生产运营、采购战略、人力资源、财务战略、信息战略 1.2.2 战略选择过程：制订战略选择方案——评估战略备选方案——选择战略——战略政策和计划 （1）制订战略选择方案。自上而下、自下而上、上下结合 （2）评估战略备选方案。适宜性标准、可接受性标准、可行性标准 （3）选择战略。①根据企业目标选择战略，②提交上级管理部门审批，③聘请外部机构 （4）战略政策和计划。 1.3 ．战略实施 （1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。 （2）人员和制度的管理颇为重要。 （3）公司政治扮演着重要角色。 （4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。 （5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。 2．战略变革管理 2.1 ．战略变革的含义 2.1.1 渐进式变革：常常发生，稳定的推进，影响部分 革命式变革：不常发生，全面转化，影响整个体系 2.1.2 战略变革的发展阶段：连续阶段，渐进阶段，不断改变阶段、全面阶段 2.2 ．战略变革的动因： 1.外部环境的变化。 2. 技术和工作方法方面的变化。 3.产品和服务方面变化。 4. 管理及工作关系的变化。 5.组织结构和规模的变化。 6.并购后。 2.3 ．战略变革的种：技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革、人员变革 2.4 ．战略变革的时机选择：提前性变革、反应性变革、危机性变革 2.5 ．战略变革的模式 管理层的 计 作用：积 协调 划 极主动 变 革 的 革 迫 性 质 ： 命 消极接受 接受 使 渐变性 性 2.6 ．企业战略变革的主要任务： 1.调整企业理念：首先要确定企业使命；其次要确立经营思想；最后要靠行为准则约束和要求员工， 使他们在企业经营活动中必须奉行一系列行为准则和规定。 2.企业战略重新进行定位。 3.重新设计企业的组织结构。 2.7 ．战略变革的实现 2.7.1 变革模式的支持者，认为个人或者团体领导的变革很重要。 2.7.2 变革受到抵制的原因与实现障碍：原因：生理变化、环境变化、心理变化 障碍：文化障碍、私人障碍