新媒体公信力的缺失与提升路径-客户关系管理论文-企业管理论文-管理学论文.docx

新媒体公信力的缺失与提升路径-客户关系管理论文-企业管理论文-管理学论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 　　依托数字信息技术而产生的新媒介因其传播速度快、覆盖面广、互动性强、方式多样而日益受到人们的喜爱和运用。电脑、手机等新媒体传播载体随处可见，微博、微信等发布的信息铺天盖地，任何人都能通过新媒体载体制作并发布新闻，公民参与社会公共危机管理和监督的积极性得到空前的激发。但是，由于信息数量的几何级数式的增长带来的信息污染无时无处不在、新闻失真时有发生等原因，导致公众对新媒体缺乏一定的信任，新媒体的公信力正遭受前所未有的挑战。因此，研究新媒体公信力缺失的原因，