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综合类笔试题酒店管理1
综合类笔试题(酒店管理)1
一、判断题(每题1分,共10分)
1、烫伤与烧伤时,最重要的是冷却创面。皮肤明显红肿的一般为重度烫伤,要立即就医。( )
2、领导力就是能成功带领下属有效率的奔向目标的能力。( )
3、文化是团队全体成员共同遵守的最高目标。( )
4、习惯不是一种行为倾向。( )
5、沟通的三大要素:明确目标,达成共同协议,信息、情感和感情的传递。( )
6、社交活动的形式有打电话,聚会,送礼。( )
7、任何管理者同时也是一个被管理者。( )
8、爱和责任是优秀管理者的基本要素。( )
9、团队是有共同目标有着分工而又相互协同的人群。( )
10、制定正确的企业发展战略是企业提高核心能力的基础。( )
二、定义训练题(每题2分,共20分)
1、君子:
2、狗仔队:
3、信心:
4、媒介:
5、团体:
模板,内容仅供参考
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