二国际机票机票的组成部分及其类别.ppt

机票的组成部分及其类别 2012 年 10 月 19 日 二 . 机票的组成部分及其类别 ? 1. 机票的组成部分 ? 2. 国内票 ? 3. 国际票 机票的组成部分 1. 舱位 1.1 头等舱 FIRST CLASS 订位代码通常为 F,A,P 1.2 公务舱 BUSINESS CLASS 订位代码通常为 C,D,J,Z,I 1.3 超级经济舱 PREMIUM ECONOMY(ECONOMY PLUS OR ECONOMY EXTRA) 1.4 经济舱 ECONOMY CLASS 订位代码通常为 Y,B,M,H,K,Q,V… 等 目前由于空客 380 机型的引入，又细分增加了如豪华头等舱 / 公务舱 PREMIUMFIRST/BUSINESS 机票的组成部分 2. 运价 1.Publish fare 公布运价 UA/LH/AF/MU/EK/LH/LX/LY/NZ/AZ/QR….. 2.Private fare 私有运价 KA/CX/JL/NH/KE/OZ/SQ/TG…… 3. 燃油附加费 因燃油价格调整，由各航空公司向旅客征收的附加费用，在票价计 算组用“Q”值表示，直接计算在销售价中，但报价表中一般不含此 项费用。 机票的组成部分 4. 税金 国际机票的机场税是国外机场收取的税费，要求旅客在 购票时一起付清。具体的税项及金额打印在机票上做为 凭据。（如中国国际机场建设费 CN 、美国机场服务费 AY ） 如税项超过 3 个，则由 XT 表示综合税金，在付款方式栏中， 标明具体税项。 登机流程图 DCS ： DEPARTURE CONTROL SYSTERM 离港控制系统 一 . 按机票的行程分： ? 1.1 国内票：符合在中国境内行政区域飞行运输的客票，港澳台是除外的 1.2 国际票：除中国大陆境内票 1.3. 国内票和国际票的不同之处 类别 国内票 国际票 票本 2 联 4 联 姓名 中文名字 ( 李翀 李 /CHONG LI/CHONG) 不接受中文名字，只能用拼音 有效期 一般均为 1 年（ A. 完全未用 ;B. 部分使 用） 根据票价有所不同 Y 舱 一般为全价票，三方协议价除外 可能是折扣票 折扣 明折明扣 面价和销售价相差有时比较大 儿童票价 （ CHD 2-12 ） 是全价 50% 是销售价或底价的 75 ％或 67 ％ 更改线路 不得更改 全价票一般可更改 往返价格 是单程票价的 2 倍 不是单程票价的 2 倍 有效证件 身份证，出生证，军官证，户口簿 护照、港澳通行证 办理乘机时间 提前 90 分钟 提前 2.5-3 小时 ELIGIBILITY EL 乘客类型 PTC:PASSENGER TYPE CODE 乘客类型代码 乘客类型代码 1.4 票本在系统中的显示 国内票： 2 联 国际票： 4 联 二 . 按照机票的票本分： BSP BILLINGSETTLEMENT PLAN 中性客票和航空公司本票 ? 2.1 BSP 票 ： IATA (INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION) 为了管理机票代理 人与航空公司间的代理费用结算而制定的一套行业结算体系标准，涉及客票代理与航空 公司间的票务结算方式、周期、汇款划账规则等。 2.2 手工票与 BSP 票的区别 类别 手工票 BSP 票 票证来源 各航空公司 (IATA) 国际航协 客票属性 各航空公司客票（多种） 国内票 2 联，国际票 4 联 客票管理 个人管理各自领取的客票 依照工作号计算机自动管理 票号特点 使用各航空公司客票，不连号 所有客票连号 PNR 与客票关系 按 PNR 的内容抄写在客票上，易出现手 抄写错误 机打票，避免手工失误 作废客票 在票面上划掉即可 在系统中将记录作废掉 财务统计计算 根据票联制做报表，手工统计 自动统计，每周一为报账周 三 . 国内票 3.1