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互联网营销分享与 中小企业市场营销探讨 在这个时代， 商品信息泛滥 、 产品市场饱和 、 广告的 有效性在下降 、 顾客忠诚度在降低 ， 品牌忠诚度在弱化 。 而消费者获取品牌信息的渠道，也在悄然发生着改 变。。。。 这是一个信息大爆炸的时代 互联网业态 搜索引擎 （谷歌百度） 电子商务 （ B2B/B2C/C2C/O2O ） 综合门户 （全国和地方） 社区论坛 （大型和小众） IM 即时通讯 （ QQMSN 微信） SNS 社交 （匿名和实名） 专业垂直网站 （招聘 / 房产 / 汽车 / 视频 ,/ 电影 / 交友 / 旅游 / 分类信 息 …… ） 互联网影响深度 ? SEO ：搜索引擎优化 ? LBS ：基于位置的服务 ? CRM ：客户关系管理 ? BUG ：本意是臭虫，现指未被发现的产品漏洞 ? BAT ：中国目前的三大互联网巨头，百度阿里巴巴腾讯 ? B2B ：电子商务商业模式， Business to Business 的营销关系 ? B2C ：电子商务商业模式， Business to Consumer 的营销关系 ? C2C ：电子商务商业模式， Customer to Customer 的营销关系 ? O2O ：电子商务商业模式， Online to Offline 指线上营销线上购买带 动线下经营和线下消费。 O2O 通过打折、提供信息、服务预订等方 式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己 的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮 、健身、看电影和演出、美容美发等。 互联网基本名词 企业网络营销 分类 中小企业： 以 产品销售 为导向的网络营销 大型企业： 以 品牌宣传 为导向的网络营销 首先，我们做个假设，当我们需要买一件商品的时候。。 C 类产品的模式通常是这样的： B 类的客户群体 STEP1: 关键词 搜索 STEP2 ： 咨询 STEP3 ： 对比 STEP4 ： 选择 STEP5 ： 成交 Ps ：一般而言，有价格竞争优势，且能展示公司实力 的企业，被选为供应商的概率极高！ 。 电子商务 定义 电子商务 电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础， 以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商 务活动交易过程。 我的定义：买家，卖家不见面完成交易的过程。 电子商务优势：跨越时间和地域 电子商务 流程 电子商务 寻找 筛选 对比 在线 咨询 下单 付款 收货 评价 发布 推广 转化 收款 发货 售后 维护 购买几百元衣服可以在线付款，购买几百万的机器怎么 办？ 网络营销 流程 网络营销 寻找 筛选 对比 在线 咨询 或电 话咨 询 下单 付款 收货 评价 发布 推广 在线 转化 收款 发货 售后 维护 转为线下跟 踪 中小企业网络营销推广渠道 13 中小企业网络营 销手法 网站推广 - 搜索引擎 -- 竞价类： 代表产品：百度竞价 预存款，按点击收费。预存 金额 6000 起，服务费 600 元起。 百度网盟 百度品牌推广 特点： 预存款制； 按点击收费； 出价高低决定排位； 搜索结果页顶部和右侧展示（约 8-16 个位置不等） 优点： 按点击收费，精准度高 缺点： 鱼蚌相争，广告费贵 恶意点击多 14 中小企业网络营 销手法 网站推广 - 搜索引擎 -- 快照类（ SEO ）： 搜索引擎左侧展示，每 页 10 个。 根据网站更新度，网站 反向链接决定排位。 一般由专业网络公司实 现 优点： 网络推广中，投入回报率最好； 缺点： 各家公司技术水平良莠不齐， 很多客户交了钱做不上去。 ? 竞价 —— 百度推广（力求前三） 掏钱获得高转化率关键词的排名 ? 网站优化 建立具有营销意义的网站，提升关键词排名 ? 其他补充 B2B 网站开店 —— 阿里巴巴 分类信息平台 —— 58 同城，列表 发表软文 —— 获得品牌宣传 谁动了我的客户？？？ 第一页 后面的 N 多页（浏览量 大幅下降 购物搜索习惯浏览 1 ，地基（网站系统 - 开发一套能够符合要求的程序） 2 ，盖房子（规划网站结构，制作符合 SEO 规范的