名词解释人力资源开发及学习管理.docx

《人力资源开发与管理》 第一章、名词解释 1、人力资源：在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动 人口总和。 2、潜在人力资源：指处在储备状态 . 正在培养成长逐步具备劳动能力的 . 或虽具在劳动能 力 . 但由于各种原因不能或不愿从事社会劳动的 . 并在一定条件下可以动员投入社会经济生活的人口总和。 3、人力资源的质量是人力资源所具有的体质、 智力、知识和技能水平 . 以及劳动者的劳动 态度。它一般体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性上 . 它们 往往可以用健康卫生指标、教育状况、劳动者的技术等级状况、劳动态度指标来衡量。 4、人力资源管理：指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组 织、指挥和控制的管理活动。 5、战略性人力资源管理：指战略为导向 . 通过动态协同人力资源管理的各项职能活动 . 确 保组织获取持续竞争优势 . 并达成组织目标的过程。 第二章、名词解释 1、人力资源开发：开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实 现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。 2、组织开发：指通过组织这个中介对组织中的成员进行开发的一种形式与活动。 3、人力资源开发战略：指组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等 多种形式，促进员工与组织共同成长，提高组织绩效，进而实现组织可持续发展的战略。 第三章、名词解释 1、潜能是人的潜在能力指一个人身上现在没有表现出来、将来可能会有的潜在力量。 2、职业计划是指个体确立职业目标并采取行动实现职业目标的过程。 3、自我实现人：人的需要有很多种，从低级到高级可分为许多层次，从最基本的需要出 发，依次为生理需要、安全需要、社会归属需要、尊重需要和自我实现需要。 4、复杂人假设：人们的需要与潜在欲望是多样的，而且这些需要的模式也是随着年龄与 发展的变迁，随着所扮演的角色的变化，随着所处境遇及人际关系的演变而不断变化的。 第四章、名词解释 1、人力资源规划：又称人力资源计划（ HRP），是指根据企业的战略规划，通过对企业未 来人力资源的需求和人力资源供给状况的分析及预测， 采取职务编制分析、 员工招聘、 测试 选拔、 培训开发、 薪酬激励等人力资源管理手段， 制定与企业发展相适应的综合性人力资源 计划。 2、人力资源需求预测：指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估量和计 1 算。 3、德尔菲法：又称集体预测法，通过综合专家们各自的权威判断。对未来的不确定情况 作出尽可能合理的预测。 4、劳动关系规划： 劳动关系是指劳动者和劳动力使用者之间的社会经济利益关系的统称。 第五章、名词解释 1、工作分析是人力资源管理中最基本的内容，指系统地收集和分析工作内容、工作环境 和工作要求等相关信息的过程。 2、工作分析是人力资源管理活动的最基础的职能，是对工作信息进行收集、整理、分析、 综合和一个系统过程。 3、工作日志法是指让员工以日记的形式按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼， 获得所需工作信息的方法。 4、工作描述，又称工作说明、职务描述，是指书面形式来对组织中各类职位的工作性质、 工作任务、工作职责与工作环境所做的统一要求，他回答的是“该职位是做什么的” 。 5、工作规范也称任职资格，就是反映从事某项工作的人必须具备的最基本的资格条件。 第六章、名词解释 1、招聘：企业总体发展规划的指导下 . 制定相应的职位空缺计划 . 并决定如何寻找合适的 人员来填补这些职位空缺的过程。 2、选拔录用： 指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考虑 . 区分 它们的人格特点与知识技能水平 . 预测他们的未来工作绩效 . 从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。 3、等值系数：指对同一应聘者进行两种对等的、内容想当的测试 . 其结果之间的一致性。 4、内在一致性系数：指把同一（组）应聘者进行的统一测试分为若干部分加以考察 . 各部 分所得结果之间的一致性。 5、同测效度： 指对现有的职工实施某种测试 . 然后将结果与这些职工的工作表现或工作考 核得分加以比较。 6、综合评价：指对招聘过程中的招聘来源、招聘方法、招聘过程等方方面面进行评价 . 是招聘小结的具体实质性的内容。一般 . 综合评价是根据企业的实际需要而进行的。 7、无领导小组讨论：就是吧几个应聘者组成一个小组 . 给他们提供一个议题 . 事先并不指 定主持人 . 让他们通过小组讨论的方式在限定时间内给出一个决策 . 评委们则在旁边观察所 有应聘者的行为并作出评价。 8、举例提问就是面试的一项核心技巧。当应聘者回答有关问题时 . 主试者让其举例说明 . 引导应聘者回答解决某一问题或完成某项