培训学校核心竞争力培育研究 ——以新东方教育科技集团为例.pdfVIP

第1 章 绪论 1.1 选题和研究的背景 随着教育理念不断深入，学校之间的竞争不断加强。横向看，有生源的竞争， 师资力量的竞争，也有办学资源和学校声誉的竞争；从纵向看，有公立院校与民 办院校之间的竞争，有全国性高校与地方院校的竞争，还有高等院校与职业学校 之间的竞争。在这种激烈的竞争环境下，学校要想保持自身优势，就必须具有自 身独特的竞争力，这其中学校的核心竞争力起关键作用。 现如今就业竞争激烈，社会更需要专业技术人才，各种技术培训类教育机构 ① 应运而生 。现在规模比较大的主要是英语培训，如新东方教育科技集团、英孚 国际教育集团等；计算机技能培训，如北大青鸟等。这些培训机构通常以培训学 校的形式出现，在全国各地都有连锁分校。这些培训教育机构具有学校和企业两 重属性。 就其学校属性而言，这些培训学校开展工作的对象也是学生，主要给学生传 授知识、技能等，机构的工作人员起到“传道、授业、解惑”的作用。但作为培 训机构，他们与一般意义上的学校有许多不同之处：首先，他们教给学生的是某 一特殊方面的知识和技能，不同于让学生全面发展的常规教育；其次，他们的教 育理念是要求学生通过学习获得一门专业技术或取得某一类专业证书，而不是为 了取得某一学位的教育。 就其企业属性而言，培训学校也有自身的投入和产出。其投入有固定成本， 如教学楼、教学设备等；也有可变成本，如人工成本，以教师工资为主。其产出 就是掌握某种技能，适应社会需要的学生。培训学校还有与企业非常相似的特点： 激烈的行业竞争。通常存在着许多培训学校对同一技能进行培训，由于他们之间 提供的服务存在较高的替代性，因此在生源方面培训学校之间存在比其它类型的 学校更加激烈的竞争。 由于生源对培训学校至关重要，而且培训学校之间竞争非常激烈，因此，培 训学校要想争夺生源，在激烈的竞争中立于不败之地，就必须具有自身的、不同 于别人的核心竞争力。随着培训学校规模的不断扩大，对培训学校核心竞争力的 研究显得特别必要和重要，因此，我选择培训学校核心竞争力这一课题进行研究。 ① 国家统计局发布的2007 年《中国统计年鉴》显示，截止 2006 年底，全国各类职业技术培训机构总数达 177686 家，在校学生数结业学生数教职工数 507008 。各类培训机构的产生不仅 使培训行业的竞争越来越激烈，也使得培训学校与一般大学院校之间的竞争激烈。 1 1.2 相关概念的界定 学校是一种有计划、有组织地进行系统教育的组织机构，它有一定的场所， 组织教师，招收学生进行教育培训。在我国现阶段的学校包括两大类：一是学历 教育学校，主要有小学、初中、高中、大学、高职院校和军事院校等；二是各级 ① 各类的培训学校，本文研究的培训学校属于后者 。 培训学校是一种具有一定的专业师资力量，招收一定的学生，就某一方面的 专业技术对学生进行培训，达到一定要求，或者取得相应证书的一种培训机构。 当培训学校具有较强的实力和较好的声誉时在不同地点开设分校，扩大自身的生 源，进一步增强实力，形成一种连锁形式的培训学校。培训学校的培训具有很强 的替代性，因此竞争激烈。而良好的声誉和生源则是他们的生命力。培训学校为 了扩大生源，提高声誉，许多组织结构和营销手段都与企业相似，因此，培训学 校就其教学来说具有学校的属性，就其招生手段、组织结构来看具有企业的属性。 1.3 学校核心竞争力研究现状 ② 核心竞争力的概念首先在管理学中出现 ，是一个企业能够长期获得竞争优 势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争 对手难以模仿的技术或能力。对企业核心竞争力特征的认识，较多的研究者认为 有价值性、异质性和延展性三个特征。此外，也有人认为，核心竞争力还具有知 识性、资源集中性、动态性和非均衡性、可叠加性等特性。随着教育理念的加强， 学校之间竞争愈加激烈，核心竞争力被借用到教育领域。许多学者和教育工作者 开始研究学校的核心竞争力。因为培训学校具有学校和企业两重属性，研究其核 心竞争力具有时代意义。 从国内外的研究文献来看，对学校核心竞争力的研究主要集中在普通院校