120急救站护理质控标准.pdfVIP

精品文档 120 急救站护理工作质量标准 考 标 分 第 第 第 第 考核标准 核 准 值 一 二 三 四 项 分 周 周 周 周 目 值 1.按需合理弹性排班，有紧急情况下护士调配预案。无执业证护 5 护 士不得单独上岗，无不良护理投诉。 士 10 2.着装整齐、规范，戴胸卡和护士表。 1 管 分 3.服务热情，礼貌待人，及时与病人和家属进行有效沟通。 1 理 4.每月对护士进行业务培训和考核。