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第一部分日常工作流程
一、入院接待的流程
患者入院到病区,护士立即站身热情迎接,安排患者先在护士站坐下,立即为 患者安排床位,通知辅责护士鋪床。
如暂时无床位,则安排患者坐好,递上一杯热水,并做好解释工作;有床位, 铺好后,先给患者称体重后直接带患者到病床旁
通知主管医生接诊
为患者测生命体征,进行卫生处置
向患者进行入院介绍:环境、设施、制度、主任、护士长、主管医生、主管护
教会患者使用呼叫仪、床栏、热水开关及开关电视、空调等,交代防火、防盗, 防跌仆等注意事项
注意事项:
若患者是空腹入院应立即通知主管医生、主管护士查患者后根据病情开 出关的检查单,护士查对无误后,为患者抽血,同时告知患者还要做的 检查项目、时间和注意事项,并介绍负责送检的人员,。
若急、危、重症患者入院,护士应迅速通知医生,前去检查患者,同时 为患者吸氧、开通静脉通道等,并准备相应的抢救用物。
向患者和家属强调物品保管、防火、防盗、防跌仆、请假等制度,
告知患者如用餐有特殊需求,通知护士。
1:病人院内转科流程
注意事项:
1、 送病人到新科室时,一定要将所有病历资料带起,做好交接班
2、 与新科室护士做好病情、皮肤等全面交接。
3、 病人物品收拾齐全,避免遗漏。
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三、办理出院的流程
注意事项:
1、 凡接到出院通知后,当班护士进行出院宣教前应与主管医生沟通好, 避免产生不必要误会。
2、 告诉患者办出院手续的详细过程,收到出院通知单后,可先到出院处 打印住院期间的免费清单,核对收费无误后在缴费。
3、 由责任护士将出院患者意见征询表交给患者(考核主管医生和主管护 士),指导患者填写并收回。
4、 取出院药回来后,按出院医嘱重新核对后,把药物和出院病历及所需 交回给患者的资料整理好集中在一起。
5、 护士接到患者的结账发票后,核对患者的出院药,并在发药本相对应 的项目上打勾作标记,发药时在患者或家属面前,每样清点清楚并做 好用药指导。
8送患者出院时,要主动按好电梯,目送患者进电梯后在离开。
四、科内病人转床流程
五、晨会交班的流程
注意事项:
1、 交班时使用普通话,声音要响亮,仪表要端正。
2、 交班时应注意有无修正诊断,不应只看住院证或首次病程记录。
4、 交班者应熟悉患者的病情而不能光靠死记硬背或照本宣科。
5、 重点交代入院后患者的病情变化,以及病人的夜间睡眠情况。
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六、床边交班的流程
交代下班需要注意的事项
再一次手消毒
把异常皮肤的真实情况登记在本子上,记 录面积、时间、部位。
七、巡视病房的流程
巡视病房,查对患者总数。
了解病情,查看神志、生命体征,如有异常,及时报告医生
查看输液、输血情况,是否通畅和固定妥当,补液速度及 顺序是否符合要求,并记录巡视时间
检查口腔、会阴及皮肤的清洁,有无皮肤受压、潮红或发生褥疮等
检查各种管道是否通畅,有无扭曲、受压或脱落,观察引流液的色、 质、量等,如有异常及时报告医生,并做好记录及交班
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检查床单位是否整洁、平整无污渍, 栏
年老危重及术后患者视情况加床
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询问患者服药、就餐情况,并予督促,检查护工和陪人是否在岗
注意事项:
1重视患者主诉,注意病情变化(如生命体征、输液、输血的情 况,各种管道、服药情况,口腔、皮肤、会阴部清洁情况,毛 发、指趾甲等)。
2、 如患者不配合翻身时,应详细做好解释工作。
3、 如患者不在时,要马上追踪直至查明去向为止,必要时联系家 属并报告护长及总值班。
4、 巡视病房的次数按级别护理要求进行。
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八、外出检查流程
注意事项:
1、 交代患者或家属外出检查时,一定要告知护士。
2、 同一时间有多个患者需要轮椅或平车检查时,可根据情况进行调整或 到其它科室借用。
3、 所需检查时间较长时,应向患者或家属交代相关的注意事项。
4、 使用轮椅、平车运送患者时,不可离开患者,等候电梯或检查时要上 锁。检查结果要及时取回。
5、 准时送患者检查,不可提前或推迟,以免造成患者误解和影响功能科
九、安全防范
注意事项:
1、 当班护士严格执行巡视制度(尤其是夜间),消除一切危险因素。
2、 定时检查床栏完好性,对不配合者,应与家属沟通后,使用适当约束, 注意约束时局部应使用棉垫保护,防损伤。
3、 食物应去核、刺,药物去包装,以防患者误食,误吞;需及时提醒和 耐心劝导患者按时服药,并严格药物管理。
4、 密切观察住院患者的动向,加强看护,不宜让患者单独外出,以防患 者自杀、自残、走失等以外发生。
5、
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