建立高效护理团队解答.ppt

建立高效护理团队 心内西 陈佩佩 学 修 悟 新 一 个 管 理 者 所 具有的素质不是天 生的，所以我们要 在实践中不断地学 习，不断地修炼， 不断地积累而形成。 团队建设感悟 护士长正确适应角色 建设高效团队 创新和持续改进 学 修 悟 新 悟 修 新 护士长正确适应角色 带领优 秀团队 学专业 学管理 学做人 成为技术专家 成为管理专家 善于为人处世 学 学 修 悟 新 成为技术专家 ? 率先与医疗紧密学习， 引导专科护理同步发展。 ? 遵医嘱不等于唯医嘱。 ? 转变护理观念，关注护 理结局，走出护理误区 。 ? 被 动 没 有 原 则 地 唯 医嘱，没有独立思维 能力，就没有自己的 专业，更得不到医生 和患者的满意和尊重。 ? 走 高 级 护 理 实 践 之 路，促进专科护理发 展。 学 护士长要成长为本专科护理的领头羊！ 学 成为管理专家 ? 主动学习新的管理理念，掌握管理发展 趋势，为临床管理实践储备理论基础。 如果没有科学管理理论支持， 我们的管理实践道路必然会曲折难行！ 学 修 新 悟 学 为人处世 内方 外圆 方在 圆中 圆融 于方 圆是 通达 方是 原则 学 修 新 悟 学 护士长管理的必修课 ? 学会反省自己、正确 认识自己。 ? 学会包容 ? 学会给予 学 悟 新 构建高效护理团队 团队建设靠 精神 团队效能在 执行 理念优 先于制度 制度优 先于技术 修 修 优秀团 队精神 凝聚力 （齐心） 合作意识 （协力） 士气 高昂 凝聚力 是团队 精神的 核心 共同目标 是员工合作 的前提和基础 学 悟 新 我们愿意留下来一起干！ 修 紧 张 疲 乏 麻 木 委 屈 担 忧 害 怕 自 卑 消 极 悲 观 医患 纠纷 工作 压力 价值 困惑 护士长影响护士的看法 当护士看不到前景时 有提 效高 激士 励气 情绪低落 效率低下 行动力差 信心不足 认可 奖励 说激励的话 大赞美中 夹小批评 加强 执行力 构建高效护理团队 执行决定 一切战略 与设计的成败！ 修 学 悟 新 修 该干 什么？ 怎么 去干？ 如何能 干好？ 怎 样 算 干好？ 干 好 干 不 好 又 怎样？ 目标、计划 兑现 奖罚 组织 执行 绩效考核 控 制 执行步骤 要掌握 和遵循 执行思路要清晰 检查跟踪 坚决执行 制定规则 锁定目标 悟 学 修 新 团队建设感悟 1 2 工作就是一种态度 榜样作用 悟 工作就是一种态度 改变不了环境， 改变自己； 改变不了事实， 改变态度； 改变不了过去， 改变现在 。 态度扮演着带动的角色 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素 态度 ? 愿意干！ 知识 技能 ? 是什么？ ? 怎么干？