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读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思 二级操作技能知识点总结 初诊接待 一、工作程序： 1、做好咨询前的准备工作； 2、礼貌的接待方式和礼貌语言； 3 、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助， 不可直接逼问； 4 、询问结束后明确表明态度； 5、向求助者说明保密的原则； 6、向求助者说明心理咨询的性质； 7、说明求 助者的权利与义务 8、与求助者协商确定使用哪种咨询方式。 二、注意事项： 1、避免紧张情绪 2 、语言表达（语速适中，吐字清楚，避免使用方言） 3 、反复说明心理咨询中的保密原则 4、说明心理测量功能的有限性 5 、咨询时的仪态（避免下意识的动作等，注意力集中，认真倾听或发问） 摄入性谈话 一、工作程序（一）确定会谈的目标、内容和范围 依据的参照点（切入点）： 1 、求助者主动提出的求助内容 2 、心理咨询师在出诊接待中观察到的疑点 3 、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现的问题