贷款营销思路.pdf

XX 银行 X 季度旺季营销工作思路 [标签 :二级标签 ] 根据 XX 分行的 XX 年四季度“关于开展稳存量、拓增长旺季赛 中赛活动方案” ，紧紧围绕以“客户为中心”的发展理念，我行 在旺季业务发展的重点： 一、存量客户盘活、提升 网点的效能提升， 我们需从客户经营与客户获取两大维度着手。 目前，我行认为有效出产能的不外乎两类： 一是存量客户的提升， 二是对特色客户群的获悉。 1、存量客户的细分 我们根据在我行资产的多少将客户， 分为：潜力客户、有效客户、 中端客户、高端客户。 2、四类客户的经营重点与提升策略 （1）潜力客户：1w 以下是潜力客户， 潜力客户提升策略是激活， 培养客户使用本行服务和交易的习惯； 同时，培养客户对我行的 依赖度，让客户的资产逐渐向我行转移，达到 1w 元以上，变成 我行的有效客户。 更多地培养客户的交易结算依赖， 主要通过网 上银行的服务手段， 比如网银手机银行， 电子银行等便捷的服务 手段，提升交易的便利性， 让客户愿意将他的资产转由本行处理， 这将极大地吸引了客户的资产集中。 （2 ）有效客户： 1w-5w 为有效客户， 在我行沉淀的资产不多， 但延续了对本行交易结算使用的习惯， 它的问题是资产集中度偏 低，资产没向我行集中。对于这样的客户，我们主要通过 5w 达 标有礼，达到 5w 以上。总体而言，更多的来自于网点现场的服 务，包括是网银和现场的服务体验。 （3）中端客户： 5w-20w 为中端客户，这类客户对我行的中收