电子商务系统分析设计考试重点.pdfVIP

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  • 2021-01-21 发布于天津
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下载可编辑 第一章 1. 电子商务系统与传统的 EDP、MIS 、DSS 有什么异同 ? EDP主要涉及与企业生产相关的事务 (如财务统计 、银行转账等 );MIS 则主要服务于企业的管理层面 ,他在 EDP系统之上通过生产数据的收集 、转换 和加工 ,进而完成企业的信息管理 、统计 、分析 、控制 ,辅助企业的管理活 动 ;DSS主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问 题 ,利用现代数学 、管理科学和信息科学的技术方法 ,通过推理 、模拟等手 段 ,在不完备或者不确定的条件下 ,对最终面对的决策问题提供决策的参考依 据 。它主要面对的是企业的决策者 。 从系统功能上分析 , 电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理 ,例 如 ERP、SCM 和 CRM 而且支持企业通过 Internet 进行的商务活动 ,例如企业形 象宣传 、 网络订单管理 、 网络支付管理等 。 从信息系统服务的范围及对象分析 ,传统信息系统主要服务于企业内部 特定的客户 ,例如 MIS 主要用以满足企业管理人员管理的需要 。但是电子商务 系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员 ,而且包括企业的客户和合作伙 伴 。 从技术角度分析 , 电子商务系统基本上是一种基于浏览器 —服务器结构 的系统 ,它的构造技术还包括一些原有信息系统未曾使用的新技术 ,例如多层 结构 、站点动态负荷均衡技术 、安全与认证技术等 。 2 . 电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段 ?各有什么特点 ? a. 第一阶段 :电子商务系统的酝酿阶段 (20 世纪 60 年代至 90 年代 ) 企业全面利用现代信息技术 ,建立企业内部的生产及管理系统是这一 .专业 .整理 . 下载可编辑 阶段的重要特征 。所要解决的问题是如何利用 IT技术为企业内部价值 链增值服务 。 b .第二阶段 :电子商务系统的雏形阶段 (1991— 1996 ) *本阶段的信息系统一般都是基于 WWW 服务器进行开发 。 *企业还是主要讲 Internet 和 Web 定位于一个新的商务活动空间 ,这 样该阶段的电子商务系统的功能相对比较简单 。 *系统结构比较简单 3. 电子商务系统的生命周期具有哪些特点 ? a. 电子商务系统作为一类信息系统 ,其生命周期也包括系统规划 、系统分 析 、系统设计 、系统实施 、运行维护管理与评估这样几个阶段 。 b. 电子商务系统的生命周期有一个重要的特点 ,及系统的规划阶段非常重 要 ,相对而言 ,这一阶段要在战略层次上考虑企业的商务模式如何变化

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