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竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 技术支持承诺书 篇一：售后服务承诺书 (技术支持承诺书 ) 售后服务承诺书及技术支持 我公司秉承 “做国内领先，争世界一流 ”的奋斗目标和 “质量为先，诚 信为本 ”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺： 1、性能担保 所有提供的产品全部由本公司生产， 保证货物是采用优质材料和先进 工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业 有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。 我公司出售的所有产品保修期为两年。 保修期内免费上门维修 （人为 因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外） 。 2、技术支持 1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按 iSo9001 质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺 2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情 况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时， 本公司承诺保修服务。 除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的， 本公司降遵照相关法律法规执行。 3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后， 24 小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到 竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 用户函电后， 72 小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话 咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话： 123456789。 4 ）中标承诺 保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相 关工作。 保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证 工程质量达标。 保证中标后， 我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配， 实 现合同期内完成相关工程量。 篇二：技术支持与售后服务承诺 技术支持与售后服务承诺 1.技术支持 单位：地址： 服务人员及电话： 服务内容：①协助甲方完善工程综合设计审定。 ②积极主动出谋划策，使本项目尽可能达到安全、可靠、经济。③提 供系统技术升级、业务扩展、新产品新技术的推广应用。 2.售后服务机构及联系人 售后服务单位：单位地址：联系人及电话： 2.1.工程保修期限 我公司承诺对本机房工程提供 2 年的免费质保服务， 质保期自工程最 终竣工验收合格 ,双方签字验收之日起开始计算。 2.2.维修响应时间