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建立良好人际关系的十五大技巧 1、 保持友好的灵活性 当你与人们发生冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。 要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通， 而不是争斗，这时极为 关键的。实现目标的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。要 把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的 与他人相处。 2、 展现积极的身体语言 如果你轻松自然，充满自信，人们和你在一起也会感到轻松； 如果你紧张不安，他们也有同样的反应。因此，走路，讲话的方式是 很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信 号时，人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。 3、 保持令人愉悦的声音 谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌 烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应， 你就要让自己的声音听起 来像微笑似的。无论他们能否看到你的表情，他们都会做出反应。 4、 恰当地表达信念 你的个人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，虽然我 们希望我们的生活能反映我们的信仰，也乐意与那些想知道信仰是如 何改变我们生活的人分享，但要恰当地表达信念。要学会温和地对待 人们，千万不要粗鲁无礼，令人讨厌。要想影响人们，就要细心地对 待他们，尊重他们，他们会更加尊重你。 5、细心倾听 成功人士都是倾听大师。要想成功，首先就要真诚地聆听人们 讲话，真诚地问他们问题，有一句谚语说的好；人们不关心你知道多 少，直到他们知道你关心他们多少。看着对方的眼睛，倾听他们的心 声更能表达你的真诚与关心。 6、 做好准备 有时，你害怕约见别人，是因为你对情况毫无准备。大多数人 都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安，你就很难 与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。 7、 真实可信 人们需要感觉他们能相信我们，相信我们会诚实地对待他们， 处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实，值得信任，可靠，永远 如此。如果你以诚待人，真诚地关心人们的境遇，他们酒会感觉到， 就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。 找到靠岸点 人们像岛屿，你则是绕着岛屿行驶，想找到一个港口，一个要 停靠的小船。要想找到停靠的港口，就要找到人们的某个优点，把他 作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。 9、搭建桥梁 明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁，无论它们当时看起来 是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人， 这个原则的背后 有着重要的精神，论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则 吧，它会给你带来丰厚的回报。无论如何，你都要向尽可能多的人敞 开沟通大门。 10、 富有同情心 同情的意思是想他人所想，把自己放在对方的位置上，分享他 人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。 你要想进入他人的私 人世界，了解他们的思维模式，你就要跨越障碍，用他们能理解的话 语与他们沟通。即便有不同的看法，也要去爱人们。 11、 站稳立场 虽然你要关心他人，但不能让他们控制你的生活，针对那些在 生活中没有积极态度的，关键时可以严肃指正。这样他可能会做出积 极的改变。 12、 缓解冲突 人们之间的冲突是生活中不可避免的一部分，你无法完全加以 避免，但是你可以采用一些简单的技巧来迅速化解冲突。 并且要做出 迅速反应；对冲突置之不理，就会葬送你的人际关系。不要因为不愿 意做出迅速的反应，而让人际关系受到任何可能的破坏。 13、 专注与解决问题 人际关系出现了问题，你的目标就是解决问题，而不是赢得战 争。每个人都有自尊，每个人都希望自己是正确的，这时人类的正常 渴求。首先你必须问问自己；我想实现什么目的？换句话说，我必须 做出什么改变才能让事情进展得更好。 其次。尝试了解对方想要的是 什么，最后，努力让双方的基本需求都得到满足的 14、采用你能帮我吗？的方法 当你觉得对方对你的计划不感兴趣时，你可以采用你能帮我 吗？的方式，把对方引入解决问题的思维中，这样你就与对方之间建 立了心连心式的接触。这样不但提升对方的价值，还能使对方马上做 出反应。 15、尝试鸭子式反应 大多数人并不是故意侮辱或伤害我们。遗憾的是很多时候，我 们的一些话语或面部表情，会让人误认为是敌意的批评或言辞。因此， 最好先假设对方的怀疑是有理由的，假设对方是没有恶意的， 100次 有99次是正确的，而剩下一次也不会伤害你。正如水珠会从鸭子的 背部滑落一样，你也让烦心事情从背上滑落吧。